“您好，宋先生。這里是青島市行政審批服務局。我們通過審批系統(tǒng)了解到，您所在的企業(yè)青島……請問您現(xiàn)在同意辦理嗎?”近日，青島新嘉勞務作業(yè)有限公司的宋先生接到了青島市行政審批局工作人員打來的電話。原來在7月份，宋先生在青島膠州市辦理了企業(yè)名稱、法人等變更，而辦理建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)變更需要到青島市行政審批服務大廳，來回往返加辦事需要一天時間，宋先生還沒去辦，就接到了審批局的電話。

宋先生樂壞了：“沒等我申報，主動給我打電話辦理，不但省去了往返市里的時間，連辦事都有人提醒了，不用交材料也不用跑腿，不知不覺就辦完了。”

8月13日，青島市行政審批服務局印發(fā)《深化流程再造創(chuàng)新服務模式推行“無感審批”實施方案(試行)》，在全國率先試點推行“無感審批”，宋先生所在的企業(yè)便是這一改革的首批受惠者。

“無感審批”作為一種全新的智慧政務服務模式，是在政務信息數(shù)據(jù)共享互認互用的基礎上，運用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術，構(gòu)建政務服務智能立體感知體系，實現(xiàn)對企業(yè)群眾辦事需求的精準預判、即時感知、定向推送和智能處置，免費快遞審批證件批文。整個過程無需主動申請、無需提交材料、無需來回跑腿，全程可查可追溯，讓企業(yè)群眾在“無感體驗”中辦成事。

根據(jù)該方案的要求，青島市將在市本級、平度市和萊西市選取部分事項試點開展“無感審批”，目前首批試點事項清單已公布。

青島市行政審批局相關負責人說：“‘無感審批’目前尚處于試點推行階段，我們首批選取了工程設計企業(yè)資質(zhì)變更等20項業(yè)務，納入‘無感審批’試點范圍。下一步，我們將根據(jù)試點情況逐步拓展實施范圍，成熟一批公布一批，將更多事項納入‘無感審批’范圍。同時，8月底，我們還將搭建全市統(tǒng)一的‘無感審批’服務管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對審批數(shù)據(jù)信息的分析研判，并智能感知潛在服務對象，系統(tǒng)將辦理提示信息通過短信或微信定向發(fā)送給服務對象，服務對象可以通過‘無感審批’系統(tǒng)進行刷臉認證和信息確認，讓企業(yè)群眾享受到‘私人訂制’的智能化服務，讓行政審批能夠真正‘讀懂你’‘陪伴你’。”

(記者 王健高)