Robotaxi車內(nèi)駕駛位上空無(wú)一人。

Robotaxi

黃埔區(qū)、廣州開(kāi)發(fā)區(qū)中心和生物島上，一輛輛藍(lán)色出租車穿梭在街道上。細(xì)心的人會(huì)觀察到，車頂戴著高高的“帽子”，車內(nèi)駕駛位上空無(wú)一人——這是來(lái)自國(guó)內(nèi)無(wú)人駕駛龍頭企業(yè)文遠(yuǎn)知行的無(wú)人出租車——Robotaxi。

近日，文遠(yuǎn)知行聯(lián)手清華大學(xué)交通研究所發(fā)布了一份Robotaxi乘客調(diào)研報(bào)告。根據(jù)報(bào)告，文遠(yuǎn)知行自2019年11月底在廣州開(kāi)啟運(yùn)營(yíng)，目前投入運(yùn)營(yíng)的車輛達(dá)40臺(tái)，在過(guò)去一年共計(jì)完成出行超過(guò)14.7萬(wàn)次，服務(wù)乘客超過(guò)6萬(wàn)人。記者昨日采訪獲悉，該企業(yè)無(wú)人駕駛出租車將在2023年~2024年覆蓋包括天河、海珠等中心城區(qū)的廣州大部分區(qū)域。屆時(shí)，科幻片一般的無(wú)人駕駛服務(wù)，將會(huì)成為部分廣州市民移動(dòng)出行的選項(xiàng)之一。而隨著技術(shù)不斷迭代、大數(shù)據(jù)積累，以無(wú)人駕駛為核心，以智慧出行為目標(biāo)，“廣州經(jīng)驗(yàn)”甚至可能輻射推廣到粵港澳大灣區(qū)的其他城市。

過(guò)去一年，

完成出行超14.7萬(wàn)次，服務(wù)乘客超6萬(wàn)人

乘客中，近80%本科以上學(xué)歷，約20%擁有研究生學(xué)歷

近半乘客月收入萬(wàn)元以上

調(diào)查

近80%乘客擁有本科以上學(xué)歷

Robotaxi乘客調(diào)研報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，在接受服務(wù)的6萬(wàn)名乘客中，有28%的乘客每周至少乘坐一次，其中15%每周乘坐達(dá)到三次及以上。這意味著，無(wú)人駕駛出租車已經(jīng)成為廣州相當(dāng)一部分“前衛(wèi)”人群的日常通勤工具。

“前衛(wèi)”并非“Robotaxi”用戶的最重要特征。根據(jù)報(bào)告，中青年群體是文遠(yuǎn)知行Robotaxi的主要乘客，近九成是全職員工，近80%擁有本科以上學(xué)歷，更有20%乘客擁有研究生學(xué)歷，近一半乘客月收入在萬(wàn)元以上。其中大部分人擁有駕照。

乘客對(duì)“Robotaxi”的服務(wù)質(zhì)量也相當(dāng)認(rèn)可，特別是“車內(nèi)整潔度”和“安全員的印象”，都有約8成的乘客給出了“滿意”或“非常滿意”的評(píng)價(jià)。而在自動(dòng)駕駛技術(shù)帶來(lái)的乘坐體驗(yàn)方面，在“禮讓行人和非機(jī)動(dòng)車”和“駕駛安全感”給出“滿意”或“非常滿意”評(píng)價(jià)的也都超過(guò)了6成。

另外，有80%左右的受訪者表示將在未來(lái)的生活中繼續(xù)使用或推薦朋友、同事和家人使用。還有近九成乘客呼吁Robotaxi服務(wù)范圍拓展到更多區(qū)域。

布局

廣州已投放80輛自動(dòng)駕駛出租車

事實(shí)上，廣州在涉及智能汽車的多個(gè)領(lǐng)域均處于國(guó)內(nèi)前列。廣州市是國(guó)內(nèi)首個(gè)認(rèn)可其他地區(qū)智能汽車道路測(cè)試許可的城市，也是目前全國(guó)單車封閉測(cè)試成本最低的城市，是國(guó)內(nèi)推進(jìn)遠(yuǎn)程駕駛測(cè)試進(jìn)度最快的城市，開(kāi)放道路測(cè)試路段長(zhǎng)度和發(fā)放自動(dòng)駕駛路測(cè)牌照數(shù)量居全國(guó)前列。近日，廣州市發(fā)展和改革委員會(huì)總經(jīng)濟(jì)師譚虹透露，廣州已頒發(fā)智能汽車道路測(cè)試牌照24張，已投放80輛自動(dòng)駕駛出租車，將逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)人駕駛出租車目標(biāo)。

無(wú)人駕駛高科技領(lǐng)域龍頭企業(yè)選擇扎根廣州，并在廣州不斷取得突破性進(jìn)展，這絕非偶然。在文遠(yuǎn)知行運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李一凡看來(lái)，這是多方努力配合的結(jié)果。“去年制定的《廣州市智能網(wǎng)聯(lián)汽車‘三同’測(cè)試車輛管理辦法(試行)》既有前瞻性，也能貼合當(dāng)下的技術(shù)需求，為我們提供了很明確的政策依據(jù)。”李一凡表示，此外，相關(guān)部門(mén)的大力支持，也有助于在廣州塑造良好的自動(dòng)駕駛環(huán)境。

此外，在廣州發(fā)展無(wú)人駕駛乃至智慧交通還有優(yōu)良的產(chǎn)業(yè)條件。李一凡認(rèn)為，作為自動(dòng)駕駛產(chǎn)業(yè)的先導(dǎo)基礎(chǔ)，人工智能產(chǎn)業(yè)在廣州一直得到了足夠的重視;另外，廣州汽車制造業(yè)有身后積累，廣汽、豐田、本田和日產(chǎn)等汽車巨頭在廣州都有完備的產(chǎn)業(yè)布局。“未來(lái)，真正的無(wú)人駕駛汽車不需要方向盤(pán)等人工操控裝備，需對(duì)座艙重新設(shè)計(jì)，因此，在有汽車產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的城市，發(fā)展無(wú)人駕駛乃至智慧交通是非常有利的。”李一凡說(shuō)。

未來(lái)

四年后無(wú)人駕駛出租車有望覆蓋大部分城區(qū)

清華大學(xué)副教授、交通工程與地球空間信息研究所所長(zhǎng)李瑞敏表示：“自動(dòng)駕駛技術(shù)受制于缺乏實(shí)際道路運(yùn)營(yíng)的自動(dòng)駕駛落地案例，很多問(wèn)題得不到有效的驗(yàn)證。Robotaxi在廣州黃埔區(qū)一年以來(lái)的運(yùn)營(yíng)為深入研究自動(dòng)駕駛的各種影響提供了良好的契機(jī)。”

據(jù)介紹，文遠(yuǎn)知行的目標(biāo)是明年在部分區(qū)域免去安全員，實(shí)現(xiàn)全無(wú)人駕駛;在2023年～2024年包括海珠區(qū)、天河區(qū)在內(nèi)的廣州大部分區(qū)域?qū)?shí)現(xiàn)全無(wú)人駕駛出租車的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

值得注意的是，成熟的無(wú)人駕駛“廣州經(jīng)驗(yàn)”還有望在大灣區(qū)獲得推廣。李一凡透露，Robotaxi項(xiàng)目在廣州“做透”以后，還可以期待輻射到粵港澳大灣區(qū)其他城市。“我們已經(jīng)在深圳、珠海等城市做一些相關(guān)籌備工作。”

普及

智慧出行技術(shù)可進(jìn)一步提升城市的文明程度

無(wú)人駕駛?cè)蘸笤诟鼜V大的區(qū)域擴(kuò)展，需要市民在交通文明方面積極配合。

中山大智能交通研究中心主任鄧院昌認(rèn)為，解決城市交通問(wèn)題需要重視“以人為本”，良好的交通情境，是能引導(dǎo)人們遵紀(jì)守法、有序出行的，主要包含交通情境的明晰性以及可預(yù)期的交通行為后果。“明晰的交通情境有助于人們理解各類交通信息，減少猶豫和焦慮;可預(yù)期的行為后果則可大大減少交通中冒險(xiǎn)行為。”

而在另一方面，出行技術(shù)企業(yè)在得到廣州支持的同時(shí)，也在反哺城市，從而形成良性互動(dòng)。李一凡認(rèn)為，無(wú)人駕駛的進(jìn)一步普及，需要重新構(gòu)建城市出行的行為規(guī)范。“通過(guò)更好的人機(jī)交互、出行規(guī)范的語(yǔ)音提示等，可以進(jìn)一步提升乘客和行人的文明程度。”李一凡說(shuō)，“我們也很希望通過(guò)技術(shù)手段，不斷促進(jìn)城市文明程度的提高。”

記者體驗(yàn)：

行駛小心 坐得安心

記者在生物島和黃埔區(qū)分別對(duì)Robotaxi進(jìn)行了體驗(yàn)。Robotaxi外形與普通出租車并無(wú)二致，只是車頂安裝了一體化集成套件。進(jìn)入車內(nèi)，坐在后排的安全員立即提醒“綁安全帶”。記者留意到，后排扶手箱上加裝了一個(gè)剎車裝置，用于安全員在緊急意外情況人工剎車。在車輛行進(jìn)過(guò)程中，時(shí)速始終保持在40公里以下，在遇到行人橫穿馬路以及路口會(huì)車時(shí)，Robotaxi都能早早做出判斷，緩緩減速，記者作為乘客感覺(jué)安心和舒適。體驗(yàn)過(guò)程中，還遇到了有車輛臨停在路邊，外加兩車對(duì)向會(huì)車的情況，也就是在一條兩車道上三臺(tái)車“一字排開(kāi)”，只見(jiàn)Robotaxi“小心”地調(diào)整方向，并穩(wěn)穩(wěn)“擦肩而過(guò)”。

據(jù)介紹，乘客不用擔(dān)心行駛過(guò)程會(huì)有“意外”出現(xiàn)。當(dāng)汽車或者路況出現(xiàn)異常情況的時(shí)候，遠(yuǎn)程監(jiān)控中心會(huì)介入，特別是遇到突發(fā)情況時(shí)，遠(yuǎn)程監(jiān)控中心會(huì)通過(guò)5G通訊技術(shù)接管車輛，遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)控制車輛，甚至可以將車穩(wěn)定地完全剎停，秘訣在于文遠(yuǎn)知行的行算法底層邏輯，這是一種不依賴傳感器和安全員的兜底剎車方案。(文/鐘達(dá)文、周偉力 圖/高鶴濤)