當(dāng)初的考研名師張雪峰，最近再次頻繁出現(xiàn)在公眾面前，而這一次他的身份卻是“志愿填報(bào)名師”。

2021年高考雖然已經(jīng)結(jié)束，但關(guān)于高考志愿填報(bào)的“生意”卻剛剛敲響戰(zhàn)鼓。這一影響考生未來(lái)大學(xué)、專(zhuān)業(yè)甚至人生軌跡的“剛需”市場(chǎng)，也成了機(jī)構(gòu)們垂涎的“肥肉”。

數(shù)萬(wàn)元的志愿填報(bào)課，決定未來(lái)還是制造焦慮?

張雪峰的“出圈”最早源于考研輔導(dǎo)的視頻，憑借《七分鐘解讀34所985高?！?，其迅速躥紅網(wǎng)絡(luò)。此后，其上綜藝、出書(shū)，積累了不少人氣。

然而，如果查看張雪峰最近的微博，“考研”的字樣已不太常被提及，取而代之的則是“高考志愿”。如今，張雪峰已全身心投入到高考志愿填報(bào)的工作。與網(wǎng)易教育、劍南春推出系列線(xiàn)下講座，擔(dān)任夸克高考首席志愿官等等。在抖音上，他還做起了直播帶貨。

張雪峰帶貨的內(nèi)容以及微博置頂?shù)漠a(chǎn)品，都導(dǎo)向一款名為“峰學(xué)志愿”的APP。藍(lán)鯨教育查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，該APP以張雪峰的個(gè)人IP為主，幾乎所有欄目都導(dǎo)向了賣(mài)課。最為引人注目的當(dāng)屬志愿填報(bào)服務(wù)。其中，一款名為N對(duì)一咨詢(xún)的服務(wù)，售價(jià)高達(dá)14999元。這款售價(jià)超萬(wàn)元的服務(wù)，交費(fèi)后也只是觀看錄播視頻，在學(xué)生高考前就要模擬志愿方案，此外還包含多項(xiàng)大學(xué)期間的內(nèi)容，實(shí)際高考志愿填報(bào)服務(wù)只占很小一部分。

而且，張雪峰的參與度似乎并不高。在直播帶貨中工作人員稱(chēng)，“前期溝通信息點(diǎn)需要服務(wù)老師(對(duì)接)，后期由張老師進(jìn)行方案解讀和視頻連線(xiàn)。”暫且不說(shuō)這套服務(wù)是否值14999元，在高考前多次模擬志愿方案填報(bào)，是否會(huì)影響家長(zhǎng)和學(xué)生的正常備考?我們不得而知。

為宣傳高考志愿填報(bào)的重要性，張雪峰團(tuán)隊(duì)在其宣傳視頻中通常使用“彌補(bǔ)高考X分”、“同分不同命”以及“畢業(yè)能進(jìn)XX單位”等宣傳語(yǔ)。在短視頻中，張雪峰列舉了諸多案例，試圖充分說(shuō)明高考報(bào)志愿的重要性。

從直播帶貨視頻來(lái)看，張雪峰的演講感染力仍然效果卓群。售價(jià)近15000元的咨詢(xún)服務(wù)產(chǎn)品在湖北已經(jīng)售罄，在湖南也僅剩2個(gè)名額。

實(shí)際上，張雪峰團(tuán)隊(duì)只是高考志愿填報(bào)服務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)縮影。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)高考志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)已達(dá)1529家，78%的企業(yè)成立于近三年內(nèi);其中2020年新注冊(cè)企業(yè)558家，同比增長(zhǎng)77.1%。而今年前五個(gè)月就新注冊(cè)了301家，同比增長(zhǎng)90.5%。

在收費(fèi)上，14999元的價(jià)格甚至都算不上最夸張的。一家名為贏鼎教育的機(jī)構(gòu)所提供的高考報(bào)考服務(wù)，售價(jià)高達(dá)98000元。

在宣傳上，“填錯(cuò)毀一生”、“明天的職業(yè)迷茫和就業(yè)差距在志愿填報(bào)時(shí)就已經(jīng)埋下伏筆”等字眼也不斷沖擊著眼球。

對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，新高考改革下，取消文理分科、部分省份實(shí)施“賦分”制度，新高考地區(qū)志愿填報(bào)工作變化，家長(zhǎng)一時(shí)間可能無(wú)法完全吃透相關(guān)的規(guī)則。關(guān)系到考生未來(lái)的學(xué)習(xí)以及人生發(fā)展，家長(zhǎng)迫切地需要專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助。正是由于這種所謂的“剛需”，讓很多機(jī)構(gòu)看到了獲利的機(jī)會(huì)。動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元的產(chǎn)品價(jià)格，市場(chǎng)可謂魚(yú)龍混雜。

實(shí)際上，這種利用“剛需”獲利的機(jī)構(gòu)，并非只存在于高考志愿填報(bào)這一個(gè)市場(chǎng)上。

考公、考證、留學(xué)，“剛需”皆可“暴利”？

在成人教育中，面對(duì)像高考志愿填報(bào)一樣的剛性需求，機(jī)構(gòu)都在以各種方式“獲利”。

首先就是公務(wù)員考試、事業(yè)單位培訓(xùn)服務(wù)。對(duì)很多面臨就業(yè)的學(xué)生而言，能夠得到一份公務(wù)員、事業(yè)單位的工作，就像給人生增添一份保障。因此，相關(guān)考試每年都吸引了大量的考生參與。在這一背景下，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著“保過(guò)”的名義，收取價(jià)格動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元甚至近10萬(wàn)元的服務(wù)費(fèi)用。

比如，在華圖教育上，“首都紅領(lǐng)培優(yōu)全程營(yíng)A”的公考培訓(xùn)售價(jià)高達(dá)74800元;“筆面尊享學(xué)”課程的售價(jià)高達(dá)49800元;連OMO類(lèi)課程都在19800-32800元不等。

這種“協(xié)議班”實(shí)際上也并非能夠保證通過(guò)，而是通過(guò)所謂集訓(xùn)的方式，近乎封閉式地訓(xùn)練，短期提升公考應(yīng)試能力。比如，價(jià)值74800元的“首都紅領(lǐng)培優(yōu)全程營(yíng)A”課時(shí)高達(dá)123天。如果無(wú)法被順利錄取，則全額退費(fèi)。對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)員而言，用近10萬(wàn)元換取一份“鐵飯碗”，似乎并非無(wú)法接受。

與之相比，非協(xié)議班通常都在萬(wàn)元以下;加上“保過(guò)”可以匹配更多課時(shí)、更高學(xué)費(fèi)，機(jī)構(gòu)自然可以獲得更多收益。目前，華圖力推的往往都是這類(lèi)課程。

同樣的情況還出現(xiàn)在留學(xué)中介服務(wù)上。在留學(xué)中介機(jī)構(gòu)金吉列的在線(xiàn)平臺(tái)上，美國(guó)留學(xué)申請(qǐng)服務(wù)的售價(jià)高達(dá)7.68萬(wàn)元，甚至相當(dāng)于部分美國(guó)公立大學(xué)一年的學(xué)費(fèi)。而在產(chǎn)品介紹上，多數(shù)產(chǎn)品都明確提示“不成功則退費(fèi)”。但如果選擇DIY留學(xué)申請(qǐng)，實(shí)際花費(fèi)并不高。并且這7.68萬(wàn)元并不包含申請(qǐng)費(fèi)、簽證費(fèi)、住宿費(fèi)、體檢費(fèi)等費(fèi)用。

留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)收費(fèi)如此之高，很大程度上就是因?yàn)榻庾x院校、專(zhuān)業(yè)、申請(qǐng)、面試、簽證等環(huán)節(jié)需要耗費(fèi)大量個(gè)人精力。基于此，中介機(jī)構(gòu)給“保過(guò)類(lèi)課程”設(shè)定的價(jià)格真的合理嗎?

與公考培訓(xùn)和留學(xué)中介服務(wù)相比，考證類(lèi)培訓(xùn)甚至沒(méi)有“保過(guò)”承諾。比如，東奧會(huì)計(jì)在線(xiàn)的“全科通關(guān)套餐”售價(jià)近2萬(wàn)元，“ACCA雇主直通車(chē)”售價(jià)高達(dá)26600元。憑借“保就業(yè)”等相關(guān)字眼，價(jià)格卻可高出普通課程數(shù)倍。

與公考不同的是，相關(guān)考證培訓(xùn)并沒(méi)有承諾“保過(guò)”，只是在更高價(jià)位的套餐上提供“保就業(yè)服務(wù)”。如果考生無(wú)法通過(guò)，官方并沒(méi)有明確給出相關(guān)退款協(xié)議或服務(wù)年限。

而從黑貓投訴平臺(tái)來(lái)看，的確存在考試不過(guò)的情況，但該課程的有效期也是有限的。這種情況下，考生往往花費(fèi)了錢(qián)財(cái)卻無(wú)法得到匹配的收獲。

無(wú)論是高考志愿填報(bào)還是考公、留學(xué)、考證等，在這些相對(duì)需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu)的領(lǐng)域，高價(jià)產(chǎn)品屢見(jiàn)不鮮。對(duì)有剛需的消費(fèi)者而言，很難厘定此類(lèi)定價(jià)是否合理。而這種難以明確衡量的利弊，就成了機(jī)構(gòu)獲利的“灰色地帶”。(一暉)