玩手機發燙起碼50℃?小米遭遇惡意差評當事人道歉
6月10日晚間,小米品牌安全官方微博分享了一則案例。
張某去年8月份在某電商平臺購買了兩臺小米10至尊版,在收到貨后的第二天就發布了兩個虛假的商品評價。
張某謊稱用了一個禮拜了,死機了七八次,玩手機發燙起碼50℃,充電速度雖然快,但是耗費的電量也很快,兩小時就沒電了,手機質感一般般,續航不太好,用了一個禮拜了,發燙嚴重,很卡頓,拍照不清楚,充電慢,手機不防水等等。
實際上張某并沒有使用小米10至尊版,一臺未拆封收貨當日轉售賣出,一臺過了一兩日就進行了轉售賣出。
此等惡意評價通過網絡進一步擴散,使小米的商業信譽嚴重受損、品牌的社會評價降低,并給小米造成了嚴重的經濟損失。
隨后小米將其起訴至法院,本人承認了上述惡意行為,并在《法制日報》刊登聲明,向小米賠禮道歉,并賠償損失30000元。
小米表示,小米一直本著“與用戶交朋友”的價值理念,小米愿意傾聽每個真實的用戶體驗,致力于做極致性價比的好產品回饋用戶。
但法治社會不會容忍任何蓄意誹謗、侵害商譽的行為。因為米粉,所以小米,愿我們可以心向陽光,一往無前。
責任編輯:hnmd003
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2021-06-10