“你是誰，從哪來，到哪去”，在小區(qū)出入口面臨的“靈魂三問”或?qū)⒊蔀檫^去時。萬物云在558個在管項目部署了900多臺智慧通行產(chǎn)品（含智慧人行閘機和自助訪客機），該產(chǎn)品由萬物云旗下的智慧空間科技服務(wù)解決方案提供商萬睿科技自研，在住宅社區(qū)內(nèi)打造 “無人打擾”的智慧通行體驗。

業(yè)主手上提滿東西，走到小區(qū)閘機口還沒來得及騰出手拿門禁卡，門禁已經(jīng)識別到人臉自動打開；深夜加班回家，走進閘機時警報響起，等到尾隨者退出門外，眼前的第二道門才徐徐打開，回家的安全不必?fù)?dān)心；推著嬰兒車帶寶寶出來散步，小區(qū)的非機動車行閘機門寬敞便捷不怕被卡住；急著完成訂單的外賣小哥手機掃碼完成自助登機，30秒內(nèi)就獲得了通行權(quán)限，這一單可以按時送達了。

相較過往常見的三輥閘的人行通行體驗，萬物云智慧通行產(chǎn)品為用戶提供更安全、更便捷的通行體驗。業(yè)主可選擇刷卡或身份證、手機藍牙、二維碼、人臉識別等。在緊急或故障情況下，可與監(jiān)控中心進行實時視頻對講，在無人值守的情況下也能獲得即時幫助。

在物業(yè)服務(wù)的諸多場景中，社區(qū)通行場景最為復(fù)雜，其中一大痛點是對來訪人員的登記管理。過去，訪客需要在門崗處做紙質(zhì)登記，費時不說還常出現(xiàn)信息錯漏，也易產(chǎn)生摩擦。

在自助訪客機上，普通訪客可快速自助登記，業(yè)主遠程授權(quán)完成通行。外賣和快遞人員等有快速出入需求的來訪人員可以使用刷臉、刷身份證、刷內(nèi)置的“易行”小程序碼等方式自助登記，獲得通行權(quán)限，登記時間可縮短至30秒。針對不會或不方便使用手動線上登記的人群，自助訪客機設(shè)有AI語音助手，也可連接在線客服，幫助訪客完成所有登記操作。不同身份的訪客通行均可實現(xiàn)自助化、遠程化、無紙化。

以深圳璞悅山小區(qū)為例，平均每天約有48位訪客通過自助訪客機進行登記，以往人工審核登記需1-2分鐘的認(rèn)證對比過程簡化至8-15秒；智慧人行閘機可在6-8秒內(nèi)通行一臺非機動車，可在2-3秒內(nèi)通行1人。同時，門崗可以通過遠程遙監(jiān)，根據(jù)人流分布、人流頻次來輔助人員配置，節(jié)約出來的人力可以更多地用于巡邏、處理突發(fā)事件、響應(yīng)客戶需求等方面。

智慧通行產(chǎn)品升級是萬物云加大數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施投入的一大舉措，除硬件以外，還將包括局域網(wǎng)鋪設(shè)和邊緣服務(wù)器的部署。結(jié)合多年積累的空間服務(wù)實踐經(jīng)驗，萬物云將智能硬件、AIoT、BPaaS解決方案相結(jié)合，為客戶打造真正“無人打擾”的智慧通行體驗。

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