環球今日訊!張小泉直播間罵聲多但商品賣斷貨,網友:水軍買的?
(資料圖片)
張小泉總經理“誠摯道歉”,并稱網傳視頻“并未根據當時的情境和語境進行描述”。
7月18日,話題“張小泉總經理稱中國人切菜方法不對”一度沖上微博熱搜第一,刀具品牌張小泉再次引發網友們的熱議。
7月18日晚間,張小泉(301055,股價16.62元,市值25.93億元)總經理夏乾良在其個人微博視頻號發布回應稱,“關于最近的輿論事件,首先在這里向大家誠摯道歉。” 夏乾良表示,“網傳本人評價‘中國刀工不及米其林廚師’話題,視頻是很久之前的采訪視頻,且并非視頻的全部,現傳視頻中并未根據當時的情境和語境進行描述,從而導致大家對此產生極大的誤解。眾所周知,張小泉創立時,米其林還并未出現,不過我亦為自身的不當言論對消費者理解造成的錯誤引導,表示誠摯的歉意。”
此外,夏乾良在回應中表示,公司從消費者反饋中發現自身品牌管理、產品管理、售后服務等存在的諸多問題,“我們一定不會回避,努力研發更好更適合中國消費者的產品。”對此,張小泉即將發起“斷刀召集令”項目,凡在國內購買的菜刀,若在過去五年內有斷刀事故發生,包括張小泉品牌及指定同行品牌,公司均可按照類似款型、類似價值進行新刀換貨。
據澎湃新聞,7月14日,“張小泉客服稱菜刀不能拍蒜”登上熱搜。廣州一女子用張小泉菜刀拍蒜后,菜刀斷開。據張小泉方面了解,該消費者購買的刀具具有鋒利度較高,耐用性較好的特點,用于食材的片、改刀。7月6日,消費者聯系張小泉京東渠道經銷商反映刀面斷裂問題,經銷商客服回復“菜刀不能拍蒜”,張小泉方面稱“經銷商客服回復不當”。
據極目新聞,“張小泉”菜刀不能拍蒜引發熱議,另一個刀剪老字號“王麻子”努力借上這陣東風。近日,“王麻子官方旗艦店”抖音號憑借直播拍蒜,并稱“可以拍蒜,拍斷包換”,在網絡走紅,14日創下單日直播21小時44分鐘、觀看人次達45萬的紀錄。不過,網友的關注度并沒有完全轉化成購買力,14日當天的直播銷量僅有989件,銷售額為82553元。
每日經濟新聞綜合自夏乾良微博、澎湃新聞、極目新聞
責任編輯:hnmd003
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