2020 年 12 月，山東，一位農(nóng)村老人因為被騙，決定投海自盡。

【資料圖】

所幸的是，老人身上穿的棉襖在海面展開，救了他一命。時年 21 歲的彭建輝作為某地公安局的網(wǎng)絡(luò)安全顧問，參與了這個案子。他協(xié)助辦案人員，花了一周時間鎖定犯罪嫌疑人，追回了被騙的款項。

老人因為被騙，決定投海自盡。 ( 圖 /《黑暗榮耀》劇照）

這是彭建輝接觸的第一個反詐案件。他至今記得，第一次見到老人時，老人那既懊悔又愁苦的臉；還記得案件解決后，老人蹬著自行車，從 20 多里地之外給他送來一大袋自家產(chǎn)的蘋果。老人還掏出皺皺巴巴、估計在床底下壓了很久的 2000 元給彭建輝，說道：" 你們年輕，但也別經(jīng)常熬夜。我也沒別的意思，這錢就是給你們買點吃的喝的，你們忙了一個星期，辛苦了。"

這個經(jīng)歷，成了彭建輝從硬件安全轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)反詐的契機(jī)。" 我就想，既然我有這個能力去做這個事兒，我為什么不把它做下去？" 他更想做的，不是通過技術(shù)掙多少錢，而是 " 讓技術(shù)能追回多少錢 "。

數(shù)字時代的 " 后來者 "

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第 51 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至 2022 年 10 月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 10.67 億人，其中 50 歲及以上網(wǎng)民群體占比 30.8%，即約 3.28 億人，表明互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步向中老年群體滲透。

中國社會科學(xué)院社會發(fā)展戰(zhàn)略研究院 2021 年 9 月發(fā)布的《后疫情時代的互聯(lián)網(wǎng)適老化研究》報告指出，老年人數(shù)字生活面臨的障礙，一個是網(wǎng)絡(luò)接入，一個是軟件操作；可能會被忽略的，還有網(wǎng)絡(luò)安全。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，17.25% 的被訪老年人有在網(wǎng)絡(luò)中受騙的經(jīng)歷；醫(yī)療保健和理財金融是兩個重災(zāi)區(qū)，有 40.37% 的人曾因保健品被騙，29.36% 的人曾因虛假的醫(yī)療信息被騙，還有 30.28% 的人因高收益理財被騙。

醫(yī)療保健和理財金融是老年人受騙的兩個重災(zāi)區(qū)。（圖 /《回來的女兒》劇照）

除了詐取錢財，如果將行騙的定義擴(kuò)展為欺騙感情、傳播謠言、虛假宣傳等方面，那么老年人群體受騙的概率更高。有媒體總結(jié)了老年網(wǎng)民群體容易受騙的主要原因：一是輕信他人，防御不足；二是情感缺失，需要陪伴；三是經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，養(yǎng)老焦慮；四是健康擔(dān)憂，害怕生??；五是補(bǔ)償青春，渴望認(rèn)同。

和被視為 " 互聯(lián)網(wǎng)原住民 " 的年輕人相比，中老年人是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的 " 后來者 "，也因為數(shù)字素養(yǎng)的不足成為 " 弱勢群體 "。針對中老年群體遇到的網(wǎng)絡(luò)安全問題，從國家層面到各級公安機(jī)關(guān)，從互聯(lián)網(wǎng)大廠到各大平臺，都十分重視，反詐隊伍也日益壯大。

社會學(xué)家周曉虹曾提出 " 文化反哺 " 概念，即在當(dāng)今這個科技時代，知識教育不再是由長輩到晚輩的單向傳遞，而需要由晚輩向長輩反哺，向長輩傳授數(shù)字技能。

數(shù)字時代的年輕人，有義務(wù)向長輩傳授數(shù)字技能。 ( 圖 / 圖蟲創(chuàng)意 )

數(shù)字時代的年輕人，有義務(wù)承擔(dān)反哺年長者的責(zé)任。這也是像彭建輝這樣的年輕人加入反詐領(lǐng)域的主要動機(jī)。今年 5 月，彭建輝率隊參加第三屆 Light · 技術(shù)公益創(chuàng)造營，這是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會聯(lián)合騰訊公益慈善基金會發(fā)起的一個技術(shù)公益活動，通過技術(shù)支持、資源扶持，幫助更多公益項目更好地成長。其隊伍 " 犀鹽 " 憑借高精準(zhǔn)反詐分析模型，在 " 老年人用網(wǎng)安全 " 領(lǐng)域脫穎而出，并最終獲得 " 公益創(chuàng)新項目 "。

從 " 會用 " 到 " 安全地用 "

彭建輝就是傳說中的 " 白帽子 "，他說自己 " 從小就做網(wǎng)絡(luò)安全這一塊 "。

小學(xué)三年級時，也就是 2009 年，彭建輝擁有了人生第一臺電腦。那時候玩 QQ 空間，大家都在比誰的空間更酷，要有音樂，還要有動態(tài)頭像，" 總之能有的花里胡哨的東西都給整上 "，彭建輝說。有一次，他發(fā)現(xiàn)有一個人的網(wǎng)名特別漂亮，除了當(dāng)時流行的 " 火星文 " 還有特殊符號，問了朋友才知道要輸入代碼才能生成。這是他第一次知道 " 代碼 " 概念。

知道 " 外掛 "" 腳本 " 等概念則是一年后的事。小學(xué)四年級時，彭建輝沉迷《洛克王國》游戲，為了 " 卡 " 寵物，剛學(xué)會寫代碼的他開始琢磨如何編程。由此，他踏入編程的大門。

游戲成為彭建輝踏入編程大門的契機(jī)。 ( 圖 / 圖蟲創(chuàng)意 )

再之后，彭建輝的日常變成了 " 挖洞 "，就是給各個廠商和平臺找網(wǎng)絡(luò)漏洞。按照低危、中危、高危等級別，所提交的漏洞報告可以獲得相應(yīng)報酬，比如高危漏洞報告的報酬可達(dá) 10 萬元。在他看來，網(wǎng)絡(luò)安全的本質(zhì)就是攻擊，" 白帽子 " 所做的，就是要比攻擊者快一步。

至于從原本擅長的硬件安全轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ⒆龇丛p，除了所接觸的第一個反詐案例給他帶來的感觸，還基于他的一個觀察：近年來，很多不法分子從線下轉(zhuǎn)到線上，剛剛接觸智能手機(jī)的老年群體成為他們的主要目標(biāo)。老人們用的往往是子女淘換下來的智能手機(jī)，對他們來說，" 會用 " 是一個很大的跨越，而從 " 會用 " 到 " 安全地用 "，又是一個很大的跨越。彭建輝和團(tuán)隊的目標(biāo)，就是后者。

在彭建輝看來，反詐與網(wǎng)絡(luò)安全是不分家的。只有了解不法分子的手段，才能更好地反詐。

犀鹽此次獲獎的高精準(zhǔn)反詐分析模型，主要憑借騰訊云智能平臺的 AI 能力，可以實現(xiàn)智能識別疑似詐騙電話、短信、App 風(fēng)險，并對風(fēng)險行為預(yù)警及提示，有效提升事前預(yù)警、事中干預(yù)、事后線索提供的防詐騙能力，封堵老年人群體在網(wǎng)絡(luò)世界中遇到的詐騙行為。

這個分析模型還可以建立嫌疑人心理畫像。比如，不法分子喜歡坐網(wǎng)約車、住民宿，辦很多手機(jī)卡，還傾向于辦更高配置的寬帶，因為他需要更快的網(wǎng)速，等等?；谶@些因素，就可以更精準(zhǔn)地鎖定嫌疑人。

騰訊云智能平臺的 AI 分析模型可以建立嫌疑人心理畫像，以便更精準(zhǔn)地鎖定嫌疑人。 ( 圖 /《獵罪圖鑒》劇照）

今年，Light · 技術(shù)公益創(chuàng)造營將聚光燈照在 " 未成年人心理健康 "" 老年人用網(wǎng)安全 "" 生物多樣性保護(hù) " 三大議題上。其中，" 老年人用網(wǎng)安全 " 關(guān)注度最高，共有 8 組項目進(jìn)入決賽，犀鹽的項目和 " 六便士小組 "" 獨立老人隊 " 被評為優(yōu)秀項目。

" 六便士小組 " 提交的是一款名為 " 綠盾守護(hù)者 "、基于人工智能的老年防詐騙小程序。它提供二維碼安全驗證、保健品信息查詢、欺詐短信檢測功能，是一個 " 小而精 " 的項目。比如前述山東老人那個案例，如果老人對二維碼有疑問，就可以通過 " 綠盾守護(hù)者 " 進(jìn)行檢測。

用技術(shù)守護(hù)生活

參加此次 Light 活動，彭建輝發(fā)現(xiàn)，有很多年輕人和自己一樣，都在關(guān)注老年人用網(wǎng)安全議題。用技術(shù)守護(hù)生活，讓老年群體在數(shù)字時代有更多的獲得感、幸福感和安全感，是與會者的共識。

北京大學(xué)數(shù)字治理研究中心主任邱澤奇指出，當(dāng)今社會，數(shù)字技術(shù)加速向生產(chǎn)和生活各領(lǐng)域滲透，工業(yè)社會加速向數(shù)字社會轉(zhuǎn)型。數(shù)字時代不只是帶來了數(shù)字紅利，也帶來了數(shù)字鴻溝，或曰數(shù)字分化。老年人在數(shù)字時代表現(xiàn)出緩慢、笨拙的群體形象，成了被時代拋下的人。

讓老人不再成為被數(shù)字時代拋下的人。（圖 /《媽媽！》劇照）

邱澤奇同時指出，僅有數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展是不夠的，數(shù)字社會需要同步發(fā)展，因此需要緩解數(shù)字分化，推動數(shù)字公平。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，在于個體與組織數(shù)字素養(yǎng)的提升。" 靠組織的數(shù)字素養(yǎng)讓老年人有可用的產(chǎn)品，靠數(shù)字素養(yǎng)讓上網(wǎng)的人群分辨線上信息的價值、辨別真?zhèn)?，靠?shù)字素養(yǎng)讓企業(yè)為不同消費者提供適宜的數(shù)字產(chǎn)品 ……"

當(dāng)然，僅有個體或組織的努力是不夠的，邱澤奇認(rèn)為，" 營造人人向上的社會氛圍，樹立科技向善的公司理念，運用公共政策工具促進(jìn)數(shù)字公平更是提升數(shù)字素養(yǎng)的重要內(nèi)容 "。

對老年人而言，數(shù)字化是親切友好的，還是冰冷無情的，取決于他們對網(wǎng)絡(luò)生活的融入程度。而年輕人的 " 文化反哺 " 以及守護(hù)，就是幫助他們?nèi)谌霐?shù)字時代的重要方式。

就像 " 六便士小組 " 所說：" 我們的目標(biāo)是為老年人鑄造一道安全的防線，使他們可以安心地享受智能生活。"

作者：桃子醬

校對：賴曉妮

排版：嘻 嘻

封面：《乘上獨角獸》劇照