家門口就能辦理社保業務 江蘇打造“智慧社保”數字化服務體系
“定點辦”轉“就近辦”,“跑腿辦”轉“線上辦”,“被動辦”轉“提醒辦”……記者從省人社廳獲悉,我省依托覆蓋省、市、縣(市、區)、街道(鄉鎮)、社區(村)的五級人社一體化信息平臺,打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的“智慧社保”數字化服務體系,讓參保人員辦理社保業務更方便、更快捷。
家門口銀行就能打印社保繳費證明
“我是來打印社保繳費證明的,原本要跑到市政務服務中心,現在家門口這家中國銀行網點就可以打印。”家住宿遷市宿城新區學府雅苑的蘇女士說,由于家離市、區社保經辦大廳都有一定距離,咨詢后說銀行網點就能辦理社保業務,特別方便。
我省積極探索“社銀合作”,通過數據互聯互通,將社保服務前臺延伸至銀行網點柜臺,充分發揮金融機構網點多、覆蓋廣的優勢,打造以人社自主服務為主體,金融機構合作經辦服務為補充的“一干多支”網點化服務格局,讓老百姓在家門口就可以辦理社保業務。目前,全省共拓展社銀合作網點1786個。
工傷保險費也能刷卡結算
針對以往工傷職工醫療費報銷周期長、資金墊付壓力大、報銷跑腿多等問題,我省積極推動工傷醫療聯網結算,通過全省人社一體化信息平臺與工傷醫療協議機構的系統對接,實現工傷醫療、康復費用在協議機構直接刷卡結算。系統上線以來,全省工傷醫療聯網結算累計22.56萬人次,結算金額累計6.35億元。
以前,養老保險關系轉移接續普遍存在手續繁雜、耗費大量時間和精力等問題,江蘇人社一體化信息平臺創新實現了養老保險關系轉移接續“省內不用辦”“跨省不用跑”,參保人員跨省流動就業時,只需通過“掌上12333”APP以及與電子社保卡關聯的手機小程序在線提交一次申請,無需跑腿就可成功辦理。
養老待遇資格認證手機上搞定
“你們打電話給我是不是通知我回去參加資格認證啊?我現在在蘇州幫我閨女帶寶寶呢,你們不會停我養老金吧?”在接到老家泰州市退休人員服務中心工作人員的電話時,周女士很不安。
今年4月初,泰州市退服中心在開展公安、民政等外部數據比對時顯示,有124名居住異地領取社保待遇人員信息異常,系統顯示認證即將到期,如不提醒及時認證可能會影響養老待遇發放,周女士就是其中的一位。在工作人員的耐心幫助下,周女士通過手機下載江蘇智慧人社APP,成功進行了自助認證。
全省人社一體化信息平臺上線后,我省各級社保經辦機構依托大數據篩查和分析,探索改變傳統的“等你來辦”為“我幫您辦”,通過政策與人群的精準匹配,實現社保業務的主動提醒、智能辦理。目前,我省已經全面取消了待遇資格集中認證,構建以信息比對為主,遠程自助認證與社會化服務相結合的認證服務新模式。據統計,系統上線以來,全省待遇資格信息比對自動認證共計1010萬人次,通過江蘇智慧人社APP自助認證467萬人次。此外,社保登記、超齡退費、工傷待遇、健康體檢等多項社保業務陸續開通“短信提醒”,服務對象只需根據信息提示,登錄江蘇人社網上辦事服務大廳或者江蘇智慧人社APP相應模塊,即可開展事項辦理。
責任編輯:hnmd003
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