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據共富財經報道：近日，陜西的張女士反映自己報的培訓機構承諾考試后退費卻遲遲未退。

張女士稱，今年3月份在中公培訓機構報名了相關課程，交了33800元，簽訂協議時培訓機構表示，如果考上只收10000元，剩余的23800元將退回，如果未考上則全額退款。

張女士今年通過了考試，按照協議應退23800元。培訓機構現在卻表示只能以不固定金額的形式分期退款，張女士表示無法接受而且擔心自己資金的安全。