本地化服務(wù)、合規(guī)性發(fā)展,萬順叫車挖掘下沉市場增量價值
當(dāng)下,網(wǎng)約車賽道已經(jīng)進(jìn)入存量競爭時代,在此背景下,網(wǎng)約車平臺各尋出爐,想發(fā)設(shè)發(fā)激活存量市場,創(chuàng)造新的增長曲線。去年下半年以來,國內(nèi)多家網(wǎng)約車平臺開始關(guān)注下沉市場,意欲開拓低線運(yùn)營城市獲得用戶增量,但成效甚微。
業(yè)內(nèi)人士表示,下沉市場需早些進(jìn)入,因為下沉市場不同于一二線城市,往往更像"想趕早集就趁早",用戶越早知道就越信賴。這一點上,萬順叫車得以驗證。不同于其他的網(wǎng)約車企業(yè),萬順叫車發(fā)展之初就將業(yè)務(wù)聚焦在下沉市場,并以此形成企業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)勢之一。
多家網(wǎng)約車企業(yè)發(fā)力下沉市場
行業(yè)資料顯示,網(wǎng)約車一線城市滲透率50.3%,新一線城市滲透率20.3%,二線及以下城市滲透率較低,尚不足10%。
面對一二線幾近飽和的市場狀態(tài),網(wǎng)約車平臺急于尋找新的機(jī)遇,下沉市場這塊蛋糕已被盯上。曾占據(jù)市場近九成的頭部平臺滴滴出行,也在通過"花小豬"打著下沉市場的算盤。而T3出行也通過開通金華、煙臺等低線城市,發(fā)力下沉市場。
可以預(yù)見的是,多家網(wǎng)約車平臺緊抓市場機(jī)遇,著力發(fā)展二三線及以下的下沉市場網(wǎng)約車業(yè)務(wù),是當(dāng)務(wù)之急,也是未來網(wǎng)約車發(fā)展的重要方向之一。
但下沉市場遵循"趕早集"的規(guī)律,后進(jìn)發(fā)力略顯乏力。而對于早已布局下沉市場的萬順叫車而言,經(jīng)過6多年的發(fā)展如今穩(wěn)坐下沉市場"頭把交椅"。
2016年成立之初,萬順叫車就敏銳地洞察到下沉市場的機(jī)遇,以三四線為入口、連接城市和鄉(xiāng)村,市場渠道體系業(yè)務(wù)已下沉到互聯(lián)網(wǎng)滲透率低的小城市和鄉(xiāng)村。目前,萬順叫車已獲得300多個城市網(wǎng)約車運(yùn)營牌照,穩(wěn)步拓展下沉市場帶來持續(xù)的市場增量。
萬順叫車本地化服務(wù)滿足下沉市場需求
哪里有未被滿足的需求,哪里就有市場。對于網(wǎng)約車下沉市場而言,"出行"需求正在隨著居民收入增加、消費升級而逐漸被釋放。不同于一二線城市,網(wǎng)約車下沉市場更注重本地化的服務(wù),這一點在萬順叫車恰能得到滿足。因為萬順叫車以"本地司機(jī) 熟人熟路"為定位,司機(jī)多是同一社區(qū)居民,對身邊事務(wù)非常熟悉。
據(jù)一位來自四川某縣城的網(wǎng)友反饋:"自從有了萬順叫車,去哪里都很方便,司機(jī)不僅熟悉路線、交通路況,更熟悉這里的風(fēng)土人情。有一次,我要去大姨家走親戚,想順路給大家?guī)鄢缘狞c心過去,一時間忘記店在哪里了,后來還是萬順叫車的師傅提醒我的。"
除了本地化的舒心服務(wù)之外,安全合規(guī)也是下沉市場的必然要求,尤其是下沉市場小而散的特點下,保障乘客安全極為重要。在這一方面,萬順叫車除了建立嚴(yán)格的司機(jī)和車輛準(zhǔn)入制度,也構(gòu)建了日益完善、健全的安全保障機(jī)制,堅持"行程前審查、行程中守護(hù)、形成后處置"的全周期安全標(biāo)準(zhǔn)鏈條。據(jù)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺統(tǒng)計,在7月的數(shù)據(jù)中,萬順叫車訂單合規(guī)率增長位居前三名,足見合規(guī)建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)。
接下來,萬順叫車將持續(xù)夯實"本地司機(jī) 熟人熟路"的發(fā)展優(yōu)勢,以本地化、合規(guī)化的優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)深耕下沉市場,獲取司機(jī)及乘客數(shù)值的增長,加速布局差異化市場發(fā)展格局,形成更大的發(fā)展優(yōu)勢。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
責(zé)任編輯:hnmd003
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