近日，“春節(jié)期間快遞停運(yùn)”的消息又在網(wǎng)絡(luò)上傳播開來。國家郵政局辟謠：該傳言為假消息，今年春節(jié)期間，EMS、順豐、京東物流等主要寄遞企業(yè)均表示“春節(jié)不打烊”。

今年春節(jié)快遞“不打烊”

根據(jù)各快遞企業(yè)發(fā)布的服務(wù)公告，今年春節(jié)不打烊的服務(wù)時間為2022年1月30日(臘月二十八)—2022年2月4日(正月初四)提供“春節(jié)無休服務(wù)”，其他日期提供常態(tài)快遞服務(wù)，服務(wù)范圍包括全國地區(qū)(疫情等特殊地區(qū)除外)。快遞企業(yè)均表示，春節(jié)期間會根據(jù)各地業(yè)務(wù)量預(yù)測情況，合理安排員工輪崗值班，確保春節(jié)期間快遞服務(wù)安全、暢通。

針對春節(jié)期間的快遞服務(wù)，國家郵政局在2021年12月30日就發(fā)出通知，要求節(jié)日期間各寄遞企業(yè)統(tǒng)籌安排運(yùn)營資源，提前做好運(yùn)力和人力調(diào)配，維護(hù)基層網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營穩(wěn)定，切實(shí)保障節(jié)日期間人民群眾用郵需求和行業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行。同時還要深入開展“暖蜂行動”，讓快遞小哥有更多的獲得感、幸福感和安全感。督促寄遞企業(yè)特別是加盟制網(wǎng)點(diǎn)及時結(jié)算員工工資，保障員工合法權(quán)益。

德邦快遞于2021年12月14日在官微宣布“春節(jié)不休”;順豐快遞則于2021年12月31日在官微發(fā)文稱，2008年到2022年，順豐持續(xù)15年全年無休，春節(jié)期間服務(wù)不打烊;韻達(dá)快遞、中通快遞、申通快遞、極兔快遞等則分別在官網(wǎng)詳細(xì)列出了春節(jié)期間提供服務(wù)的多項細(xì)則，2022年1月30日(臘月二十八)—2022年2月4日(正月初四)提供“春節(jié)無休服務(wù)”，其他日期提供常態(tài)快遞服務(wù)。

物流企業(yè)加大春節(jié)運(yùn)力投入

京東物流近日宣布，將連續(xù)第10年春節(jié)也送貨，保障消費(fèi)者春節(jié)期間享受不間斷的物流寄遞服務(wù)。即使是在除夕、大年初一，全國30個省份、超過300個城市、近1500個區(qū)縣的消費(fèi)者，也可以正常下單收貨，享受京東小哥送貨上門的春節(jié)物流服務(wù)。不僅如此，部分核心城市的消費(fèi)者春節(jié)期間在購買京東自營商品時，還可享受到211限時達(dá)、當(dāng)日達(dá)等高時效上門送貨服務(wù)。同時，京東快遞也將在全國200多個城市提供全年不打烊寄遞服務(wù)。

為了讓春節(jié)留崗的一線員工踏實(shí)過年，京東物流表示，今年將投入近4億元，對春節(jié)堅守一線的員工加大福利補(bǔ)貼。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年將在嚴(yán)格遵守各地政府防疫要求的前提下，繼續(xù)推行“我在京東過大年”，為堅守一線、原地過年的員工提供高于國家法定標(biāo)準(zhǔn)的福利補(bǔ)貼。在低風(fēng)險城市和地區(qū)，將為堅守崗位的員工發(fā)放團(tuán)聚補(bǔ)貼，在保障安全的情況下，嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)胤酪哒咭?guī)定，實(shí)現(xiàn)春節(jié)團(tuán)聚;在情況較為復(fù)雜的地區(qū)，將響應(yīng)相關(guān)政府部門提出的“就地過年”倡議，以保障員工和家屬的健康安全為首要原則，減少人員流動，加大員工春節(jié)前后及春節(jié)期間的穩(wěn)崗、返崗補(bǔ)貼等福利，特別是對于在疫情中高風(fēng)險區(qū)堅守一線的員工，給予額外的“疫區(qū)不打烊”福利補(bǔ)貼。

跨境購年貨物流有保障

1月10日，菜鳥公布春節(jié)物流保障措施：春節(jié)期間，菜鳥將依托國內(nèi)外自建自營的物流體系，保障全國300個城市的淘寶天貓消費(fèi)者照常收件。

春節(jié)期間，菜鳥投入15萬名員工，分布在菜鳥在全國的倉儲配送網(wǎng)絡(luò)、制造業(yè)產(chǎn)地倉、菜鳥驛站，以及全球跨境保稅倉、海外倉等，為海內(nèi)外消費(fèi)者跨境網(wǎng)購年貨提供物流保障。其中菜鳥旗下丹鳥物流，春節(jié)期間在全國100個城市保持配送上門。

在東莞、佛山、義烏、武漢、保定、重慶等全國30多個制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶上，菜鳥投建運(yùn)營的產(chǎn)地倉，春節(jié)期間將幫助工廠廠長們將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品“廠價直發(fā)”給300個城市的消費(fèi)者，預(yù)計其中209個城市的消費(fèi)者簽收時效不降級。

對于跨境網(wǎng)購“洋年貨”的消費(fèi)需求，全國近200個城市的消費(fèi)者在春節(jié)期間可以照常收到由菜鳥自營的保稅倉發(fā)貨的進(jìn)口商品，覆蓋范圍接近去年的2倍。全國近20個口岸的菜鳥保稅倉將在春節(jié)期間正常運(yùn)營，幫助全球上千個商家把進(jìn)口好貨送到中國消費(fèi)者手中。

對于海外華人甚至外國消費(fèi)者網(wǎng)購中國年貨的需求，菜鳥自營的優(yōu)選倉、中心倉、海外倉等將保持正常運(yùn)營，確保跨境包裹的物流時效。此外，菜鳥還對部分跨境線路及物流產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貼，讓出口商家享受極致性價比的物流服務(wù)。

據(jù)了解，春節(jié)期間，菜鳥將投入超過3億元的激勵補(bǔ)貼，直接發(fā)放給值守在菜鳥一線產(chǎn)業(yè)的員工，激勵范圍包括菜鳥海內(nèi)外倉儲運(yùn)營、配送員工，以及菜鳥驛站的站長和一線小哥。(朱蓉)