公司這種組織架構(gòu)來(lái)自現(xiàn)代企業(yè)管理概念，傳統(tǒng)的商業(yè)機(jī)構(gòu)多是商店、商號(hào)，多為私人家族所有。公益也是如此，傳統(tǒng)上叫慈善，做慈善的叫大善人，也是進(jìn)入現(xiàn)代商業(yè)體系之后，才有了公益的概念。

所以這個(gè)“公”字，就是公司和公益的共同點(diǎn)。

很多人一提公司做公益，就本能地認(rèn)為是作秀。這也是很多公司選擇默默做公益的原因。其實(shí)公益不是一句口號(hào)，一方面要真金白銀投入，另一方面它要一直投入。

那為什么公司還要做公益？

何為公？面向公眾，服務(wù)公眾。公司如此，公益也如此。這是二者底層邏輯上的共通之處，都是以公共利益作為終極目標(biāo)。就像《基業(yè)長(zhǎng)青》里面的那個(gè)觀點(diǎn)：高瞻遠(yuǎn)矚型的企業(yè)在報(bào)時(shí)與造鐘之間選擇造鐘，通過(guò)創(chuàng)造系統(tǒng)性的價(jià)值去影響公眾，商業(yè)利潤(rùn)只是這種價(jià)值的附屬品。

中國(guó)也有類(lèi)似的表述，大家都很熟悉：予人玫瑰，手有余香。

你以為企業(yè)傻，企業(yè)一點(diǎn)都不傻。做公益當(dāng)然是有回報(bào)的，不是狹隘理解的商業(yè)回報(bào)，公益里面的這個(gè)“益”字，是某種更有影響力和生命力的東西。

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橙點(diǎn)公益榜改名的信號(hào)

3月3日晚

第六屆阿里巴巴公益榜頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)

十四位阿里人獲得2022年阿里巴巴公益之星獎(jiǎng)

橙點(diǎn)公益榜的初心是響應(yīng)阿里“公益3小時(shí)”活動(dòng)，于2017年開(kāi)啟了公司內(nèi)部的公益賽馬活動(dòng)，讓更多阿里人了解公益與業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)，讓業(yè)務(wù)在某一環(huán)中更有溫度地運(yùn)轉(zhuǎn)。

由此可見(jiàn)，阿里的公益與公司的業(yè)務(wù)之間有著密切關(guān)聯(lián)，它的目的是讓企業(yè)、員工與社會(huì)公眾利益之間持續(xù)深入地建立有溫度的連接。

進(jìn)入2022年，這份公益榜迎來(lái)了第六個(gè)年頭。在今年的內(nèi)部公益晚會(huì)上，橙點(diǎn)公益榜正式改名了，以后就叫阿里巴巴公益榜。

今年的公益晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舞美由河南衛(wèi)視團(tuán)隊(duì)承接，晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，在白云仙鶴的背景鋪陳下，一幅濃墨重彩的公益榜單緩緩展開(kāi)，獲獎(jiǎng)?wù)叩墓适略谄聊恢斜绘告傅纴?lái)。而獅頭、花燈、古籍、毛筆等中國(guó)風(fēng)元素在VCR中紛紛登場(chǎng)，傳統(tǒng)文化味道濃郁。

之所以突出傳統(tǒng)文化，其實(shí)也在某種程度上體現(xiàn)了阿里巴巴基因中的文化，就是中國(guó)人骨子里的善念、互助、人美心更美。

除此之外，這次改名，在我看來(lái)至少有兩個(gè)值得關(guān)注的信號(hào)。

第一個(gè)信號(hào)是，阿里不再忌憚“公益就是作秀”的指摘與誤解。相比起來(lái)，讓公益進(jìn)一步發(fā)揮出更大的影響力，這是更重要的事。

過(guò)去多年，橙點(diǎn)公益榜已經(jīng)做了不少事情，這是有基因的東西在里面的，在阿里成立的第一天起，他們就在做公益。

2017年開(kāi)始，阿里巴巴員工公益最高獎(jiǎng)項(xiàng)——阿里巴巴公益獎(jiǎng)?wù)皆O(shè)立，目的是鼓勵(lì)阿里人以公益的心態(tài)、商業(yè)的手法和技術(shù)的力量，持續(xù)推動(dòng)解決社會(huì)問(wèn)題，至今已走過(guò)5屆。

在過(guò)去5年里，誕生了眾多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，為紀(jì)念和表彰這些用心做公益的阿里人，阿里巴巴在杭州西溪園區(qū)三號(hào)樓一層，特別打造了一面永久存在的公益名人墻，歷年的公益之星和優(yōu)秀項(xiàng)目都有屬于自己的銘牌，哪怕已畢業(yè)離開(kāi)阿里的同學(xué)，曾經(jīng)的付出都值得被大家永久銘記。

當(dāng)年獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀項(xiàng)目和公益之星，更會(huì)以大幅照片的方式懸掛一年。

發(fā)展至今，阿里巴巴在商業(yè)上已經(jīng)足夠有影響力，讓內(nèi)部公益榜冠上公眾更熟知的公司名，這次改名如果能讓他們的公益行動(dòng)也更有影響力，那這個(gè)改名就千萬(wàn)人吾往矣。

第二個(gè)信號(hào)是，阿里到了一個(gè)新的發(fā)展階段。

如果阿里過(guò)去的發(fā)展是以商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)、以理想主義的信念驅(qū)動(dòng)，那么到了今天，阿里可能在傾向探索一個(gè)與公眾更好貫通的企業(yè)文化印記來(lái)自我前行。

這個(gè)企業(yè)文化主張，從今天的阿里巴巴公益榜改名，到此前的種種，實(shí)際已經(jīng)有一條可被感知的線索，說(shuō)的通俗一點(diǎn)就是“利他，和公眾利益同行”，如果說(shuō)得再高遠(yuǎn)一點(diǎn)，是“愛(ài)的文化”。

公司是一個(gè)抽象的概念，但具體到個(gè)人就是具體的形象。如果每一個(gè)阿里人都能更愛(ài)自己、愛(ài)他人、愛(ài)社會(huì)，愿意以“普通人幫助普通人”的心態(tài)去對(duì)待生活，那他們?cè)诠ぷ髦幸惨欢ㄊ歉辛α康娜耍瑹o(wú)數(shù)這樣的人集合在一起，公司這個(gè)抽象概念也就變得更加人格化、有溫度、有力量。

這是一個(gè)簡(jiǎn)單易懂的邏輯，而這個(gè)邏輯也并非直到今天才被阿里所參悟，而是在今天的發(fā)展階段，阿里更需要明確這種愛(ài)的文化，并在文化與制度上將其深刻灌輸下去。

第六屆阿里巴巴公益榜獲獎(jiǎng)名單

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阿里為什么愛(ài)做公益

有足夠的事實(shí)證明，阿里巴巴真的愛(ài)做公益，而這種對(duì)公益的熱情并不是一時(shí)興起，而是來(lái)自基因、寫(xiě)進(jìn)制度里面的。

來(lái)自基因說(shuō)的是這家公司在創(chuàng)立之后很早就率先投身公益，在互聯(lián)網(wǎng)公司里，阿里巴巴應(yīng)該是最早一批做公益并且力度大到出乎意料的一家。雖然出乎意料，但又在情理之中，因?yàn)殛P(guān)心公共利益，是這家公司與生俱來(lái)的東西。

包括今年公益晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舞美的中國(guó)風(fēng)，也是在傳達(dá)這樣一種基因：阿里巴巴這家公司以及所有的阿里人，有那種中國(guó)人傳統(tǒng)的善念和價(jià)值觀，他們相信善良、正義、互相幫助，企業(yè)不僅通過(guò)業(yè)務(wù)去推動(dòng)社會(huì)，更是在更廣闊的生活場(chǎng)景里去解決普通人的具體問(wèn)題，不以善小而不為，聚沙成塔，聚少成多，以個(gè)人的行動(dòng)匯聚成群體的力量。

1995年，杭州電視臺(tái)做測(cè)試，找五六個(gè)大漢在馬路上撬窨井蓋，看看是否有人出來(lái)制止。結(jié)果當(dāng)晚只有一個(gè)瘦小的、頂著一頭亂發(fā)的青年騎著自行車(chē)來(lái)回繞圈，最后鼓足勇氣指著幾個(gè)大漢：“給我抬回去！”

那個(gè)年輕人，名叫馬云。

公益，早就在事實(shí)上成為了阿里巴巴公司的特殊企業(yè)文化。外界熟知的是阿里的武俠文化，而在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中，對(duì)社會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感，能夠機(jī)智勇敢地懲惡揚(yáng)善、扶貧濟(jì)困的人和事，有一個(gè)共同的名字“俠義”。俠義與公益，是同一種精神的兩種表現(xiàn)形式，在內(nèi)核上，它們都是對(duì)正義、友善、和諧的期待，是愛(ài)這個(gè)世界的表現(xiàn)。

正如阿里巴巴那句名言：“一群有情有義的人做一件有意義的事”。

這群有情有義的人，如今已聚少成多，而公益也潛移默化地成為阿里人身上一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則。

出生于86年的劉俊，每天周末的凌晨四點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出門(mén)，這個(gè)習(xí)慣已經(jīng)保持了兩年多。

他去做的是一件很小很小的事，但如果有更多的人像他一樣堅(jiān)持兩年甚至更久，這將是一股很大很大的力量。

原來(lái)，劉俊這么早出門(mén)是摸黑去給20公里外的100多位環(huán)衛(wèi)工人做一頓熱乎乎的早飯。

環(huán)衛(wèi)工人在喝劉俊做的熱粥

這位看似普通的志愿者、熱心人，正是阿里的一位員工，2016年，正式入職菜鳥(niǎo)物流。

劉俊身上能看到無(wú)數(shù)普通人的影子，也有著世間常見(jiàn)的悲喜。他兄弟三人，自己是老大，從小父母身體不好，6歲的時(shí)候劉俊就能給全家做飯了。中學(xué)開(kāi)始住宿，為了給家里減輕負(fù)擔(dān)，每周末回到家總是上山去砍竹子，可以換三元錢(qián)補(bǔ)貼家用。中考時(shí)，他報(bào)考了中專(zhuān)而不是繼續(xù)讀高中，原因就是想早日進(jìn)入社會(huì)賺錢(qián)。

左為工作中的劉俊

這樣的成長(zhǎng)經(jīng)歷，我們肯定聽(tīng)聞過(guò)無(wú)數(shù)次，它并不讓人意外，也不催淚。但它真實(shí)地存在于我們的社會(huì)中，存在我們每個(gè)人的身邊，甚至它就是我們自己的經(jīng)歷。

而讓劉俊變成今天這樣一個(gè)更好的人的一個(gè)催化因素，是來(lái)到杭州，加入阿里。阿里巴巴的“公益3小時(shí)”號(hào)召每位員工每年抽出3小時(shí)來(lái)做公益，對(duì)劉俊而言，這種號(hào)召擊中了他內(nèi)心深處對(duì)回報(bào)社會(huì)這件事的共鳴。堅(jiān)持兩年多幫環(huán)衛(wèi)工朋友們做早餐，正是來(lái)自于這個(gè)項(xiàng)目。

在阿里巴巴，像劉俊一樣投身公益的人俯拾皆是，而公司也鼓勵(lì)大家做公益，除了日常生活中的公益，還有結(jié)合業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新公益項(xiàng)目。

今年的阿里巴巴公益榜頒獎(jiǎng)晚會(huì)上，一共有18個(gè)公益項(xiàng)目入圍，而在最終的十佳公益項(xiàng)目中，每個(gè)項(xiàng)目都充滿(mǎn)創(chuàng)新價(jià)值，同時(shí)又飽含著企業(yè)對(duì)社會(huì)發(fā)展、公眾幸福的積極助推。

比如獲得最具社會(huì)影響?yīng)劦摹靶÷篃魞和丶簿戎表?xiàng)目，頒獎(jiǎng)詞是這樣說(shuō)的：借助科技力量，從捐助模式升級(jí)為服務(wù)救助模式，高效踐行著“救助一個(gè)娃，點(diǎn)亮一個(gè)家”的承諾。

在“小鹿燈兒童重疾救助”項(xiàng)目幫助下

先心病女孩樂(lè)樂(lè)成功手術(shù)

林秀雨的女兒，6歲半的樂(lè)樂(lè)患有先天性心臟病。這個(gè)來(lái)自河北巨鹿的小家庭，因此時(shí)刻懸著心，在他們的小女兒身上就像綁著一顆“定時(shí)炸彈”。爸爸吳國(guó)慶辭去工廠工作轉(zhuǎn)行做了貨車(chē)司機(jī)，希望多賺一些錢(qián)早點(diǎn)帶女兒去北京阜外醫(yī)院做手術(shù)，他早就打聽(tīng)好了，這臺(tái)手術(shù)需要20萬(wàn)元，他要盡早攢夠這筆錢(qián)。

可是每次跑完一趟車(chē)算賬的時(shí)候，他又感到自己很沒(méi)用：“算著算著就把自己算哭了，家里只有我一個(gè)人賺錢(qián)，也沒(méi)有積蓄。想動(dòng)手術(shù)卻動(dòng)不了，作為一個(gè)男人卻無(wú)能為力，也不想讓老婆知道，你懂那種心情嗎？”

每一個(gè)身為人父的人，都懂這種無(wú)助。看一看六歲多的小女孩，她不能大笑、不能大哭，也不能像自己的哥哥弟弟和其他小朋友們一樣，追逐打鬧。這種無(wú)助讓人淚流滿(mǎn)面。

2021年5月，阿里健康聯(lián)合知名醫(yī)院的醫(yī)療專(zhuān)家到巨鹿縣義診，林秀雨帶著樂(lè)樂(lè)到了現(xiàn)場(chǎng)，情況不樂(lè)觀，需要盡快做手術(shù)，不能再拖了。可是，錢(qián)從哪里來(lái)？縣里教育局和婦聯(lián)都知道了樂(lè)樂(lè)的事，他們?nèi)チ肆中阌昙依铮膭?lì)她申請(qǐng)了阿里健康“小鹿燈”兒童重疾救助項(xiàng)目。

很快，樂(lè)樂(lè)成了小鹿燈項(xiàng)目第一期救助的40多個(gè)孩子之一。北京阜外醫(yī)院最好的醫(yī)生親自主刀，幫助樂(lè)樂(lè)拆掉了身上的“定時(shí)炸彈”，也給這個(gè)瀕臨絕望的小家庭重新帶來(lái)了陽(yáng)光。

8月19日，樂(lè)樂(lè)出院了。一家三口沒(méi)顧得上看一眼北京的街景就趕回了老家。但他們此時(shí)此刻是世界上最幸福的人，林秀雨說(shuō)：“孩子健康了，我們以后有的是機(jī)會(huì)。”

這是世界上最動(dòng)聽(tīng)的話(huà)，也是小鹿燈項(xiàng)目帶給這個(gè)世界最令人欣慰的善意。

正是這一絲一毫的善意，讓我們的世界充滿(mǎn)了希望。我想每一位消費(fèi)者也都曾或多或少地體驗(yàn)過(guò)這種善意，它藏在阿里產(chǎn)品的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)里，是為了讓天下沒(méi)有難做的生意。

而寫(xiě)進(jìn)制度說(shuō)的是阿里巴巴的公益之星、公益項(xiàng)目每年都要評(píng)選，在這背后是受到公司鼓勵(lì)與制度保障的公益行動(dòng)。

這些年阿里公益項(xiàng)目和公益之星越來(lái)越多地涌現(xiàn)，證明這種文化正在讓阿里巴巴產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力，他們?cè)絹?lái)越貼近出發(fā)的初心，而不是愈行愈遠(yuǎn)。

這種向心力遠(yuǎn)比財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)更有價(jià)值，它體現(xiàn)的不是某個(gè)階段的盈虧，體現(xiàn)的是企業(yè)有沒(méi)有足夠的沉淀、有沒(méi)有一呼百應(yīng)的凝聚力、有沒(méi)有與社會(huì)主流同頻共振的方向感，使得自己能夠攀上正確而陡峭的下一個(gè)制高點(diǎn)。

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讓企業(yè)不同的不是產(chǎn)品，而是文化

今天的互聯(lián)網(wǎng)公司，競(jìng)爭(zhēng)的層級(jí)已經(jīng)很高了，但真正讓企業(yè)與眾不同的其實(shí)不是他們提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品，而是文化。

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品，在本質(zhì)上都是同一種，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓人與世界的交互更深入、更多元、更便捷。電商如此、云如此、AI如此、元宇宙也如此。

但真正讓一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深入人心的，是企業(yè)從內(nèi)而外秉持了某種與眾不同的文化，這家企業(yè)的人身上有著文化烙下的印記，企業(yè)的氣質(zhì)久而久之也深入人心以至于提起它，你想到的不是具體的產(chǎn)品，而是像想起某個(gè)人一樣想到TA的性格。

這是最厲害的東西，甚至比企業(yè)創(chuàng)造了商業(yè)價(jià)值更重要，因?yàn)樗N近了公司這種現(xiàn)代商業(yè)機(jī)構(gòu)的終極目的：像有機(jī)體一樣深入社會(huì)各個(gè)階層，用無(wú)形的文化去推動(dòng)有形的產(chǎn)品，讓人們由衷感慨，這家公司是配得上去賺取利潤(rùn)的，因?yàn)樗麄兲峁┝水a(chǎn)品之外的幫助，做了大量看似分外之事。

但他們明白，那不是分外事，那就是他們當(dāng)初為何出發(fā)的原因。

今天的阿里巴巴無(wú)疑是一家很大的企業(yè)，但他們依舊在很容易被外部誤認(rèn)為是小事的這些公益行為、公益點(diǎn)滴上付諸行動(dòng)，并且通過(guò)制度性的保障，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)阿里人投身公益，生活與工作在公益上產(chǎn)生了連接，進(jìn)而產(chǎn)生了新的價(jià)值。

這對(duì)于今天眾多的中小企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任是一個(gè)絕好的樣板案例，企業(yè)并不一定因?yàn)橐?guī)模小就遠(yuǎn)離公益，公益的形式也并不是大家刻板印象中大筆投入，而是一種愛(ài)的文化，通過(guò)文化去改造助推一種新氣象蔚然成風(fēng)，讓企業(yè)的發(fā)展與社會(huì)的發(fā)展形成更和諧、更有機(jī)的新連接，這是阿里巴巴公益最有想象空間也最有社會(huì)價(jià)值的地方。

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