“徐書(shū)記，每次社區(qū)舉辦的各種活動(dòng)我們都得跑到其他小區(qū)，說(shuō)實(shí)話(huà)，活動(dòng)挺好，就是太遠(yuǎn)，很不方便。”

居民的需求提出來(lái)了，從哪破題？

稀土高新區(qū)青工路社區(qū)黨委書(shū)記徐書(shū)婷啟動(dòng)紅色物業(yè)運(yùn)作機(jī)制，立刻和物業(yè)、業(yè)委會(huì)召開(kāi)三方協(xié)商議事會(huì)，梳理出地稅黨群服務(wù)中心的活動(dòng)現(xiàn)在有什么、還需要什么。通過(guò)調(diào)整，把社區(qū)各類(lèi)課程及活動(dòng)的地點(diǎn)改到地稅小區(qū)物業(yè)黨群服務(wù)中心，在原有的乒乓球、書(shū)畫(huà)活動(dòng)基礎(chǔ)上，調(diào)整成每個(gè)月開(kāi)展一次文化活動(dòng)。

(資料圖)

“在家門(mén)口能參加插花、義診、理發(fā)、心理講座等活動(dòng)，幸福感就來(lái)了。”地稅小區(qū)居民張大爺說(shuō)。

自青工路社區(qū)黨委在地稅小區(qū)打造“紅色物業(yè)”以來(lái)，社區(qū)發(fā)揮統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)格化管理的作用更加明顯，黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理運(yùn)行機(jī)制更加完善，通過(guò)三方協(xié)商解決難點(diǎn)問(wèn)題的效率更快了。

社區(qū)還同步制定了社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)委會(huì)三方崗位職責(zé)制度，搭建了三方溝通交流的平臺(tái)，積極構(gòu)建三方協(xié)商議事機(jī)制。

“就是變之前的‘局外人’成為‘局中人’，讓基層黨組織的組織效果達(dá)到最大化。”徐書(shū)婷說(shuō)，在此基礎(chǔ)上，他們?cè)诘囟愋^(qū)探索實(shí)施“民事民提——民事民議——民事民決——民事民辦——民事民評(píng)”工作法，多角度傾聽(tīng)居民聲音，多渠道了解居民訴求，將收集到的意見(jiàn)問(wèn)題在聯(lián)席會(huì)議上討論、解決，由居民對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行評(píng)議，評(píng)議結(jié)果不滿(mǎn)意的重新處理，引導(dǎo)廣大居民共同參與社區(qū)治理。

“徐書(shū)記，咱們小區(qū)停車(chē)位是有，就是沒(méi)畫(huà)線(xiàn)，居民們有時(shí)候亂停亂放，把消防通道都占了。”居民的問(wèn)題又提了上來(lái)。

社區(qū)立即和物業(yè)商量，社區(qū)出涂料、物業(yè)出人力，共同為小區(qū)施劃?rùn)C(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位829個(gè)，小區(qū)居民按箭頭規(guī)范停車(chē)了，物業(yè)管理方便了。

徐書(shū)婷說(shuō)：“類(lèi)似這樣的難點(diǎn)問(wèn)題都是通過(guò)三方協(xié)商解決，青工路社區(qū)通過(guò)打造紅色陣地、完善紅聯(lián)機(jī)制、建強(qiáng)紅管先鋒，將黨建工作有效融入物業(yè)管理服務(wù)全過(guò)程，大力提升物業(yè)服務(wù)規(guī)范化和精細(xì)化水平。”

截至目前，社區(qū)黨委先后征集地稅小區(qū)黨員代表、居民代表等各方面意見(jiàn)建議100余條，分別就創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)、小區(qū)環(huán)境整治、樓道亂堆亂放、停車(chē)管理、底店商戶(hù)管理、暖氣熱力不平衡等36個(gè)問(wèn)題召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議協(xié)商解決，得到居民群眾的一致認(rèn)可。

（記者：張海芳；通訊員：李寶樂(lè)；編輯：張飛；校對(duì)：王振偉；審核：賈星慧）