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坐落于包頭市昆都侖區(qū)的友誼19號(hào)街坊由于供水管網(wǎng)地盤(pán)管的老化，小區(qū)跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致部分居民用水困難。為了有效提升城市供水能力，降低供水管網(wǎng)漏損，解決居民用水難題，包頭市供水有限責(zé)任公司主動(dòng)作為，將該小區(qū)列入《包頭市節(jié)水型城市建設(shè)管網(wǎng)漏損控制更新改造示范項(xiàng)目》，于2023年4月起對(duì)友誼19號(hào)街坊的五個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行水表出戶(hù)及地盤(pán)管的更新改造。目前共計(jì)完成6176戶(hù)居民給水管線(xiàn)的入戶(hù)。

為加速推進(jìn)改造工程，打通該街坊居民供水服務(wù)“最后一米”，在昆都侖區(qū)住建局、駐地辦事處、社區(qū)居委會(huì)等相關(guān)單位的通力配合下，包頭市供水有限責(zé)任公司不斷完善改造思路，充分了解廣大居民的用水情況，形成了一套“事前有方案、過(guò)程有監(jiān)督、質(zhì)量有保障”的惠民改造機(jī)制。

通過(guò)地毯式勘查，針對(duì)小區(qū)戶(hù)型不一致，施工難度大和改造后如何做好戶(hù)外管線(xiàn)及水表防凍等問(wèn)題。供水公司本著就近與居民水源相連接的原則，盡可能降低因施工改造給居民帶來(lái)的房屋破損，并對(duì)戶(hù)外管線(xiàn)加裝保溫棉、鋪設(shè)伴熱帶等具體防凍措施，有效預(yù)防極寒天氣對(duì)供水設(shè)施的影響。

老百姓的急難愁盼就是我們工作的導(dǎo)向，他們的擔(dān)憂(yōu)就是我們攻堅(jiān)克難的前進(jìn)動(dòng)力！為確保改造工程的順利實(shí)施、

高效推進(jìn)，供水公司昆南分公司黨支部充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，組織黨員干部職工積極開(kāi)展服務(wù)進(jìn)社區(qū)，與社區(qū)黨建共建活動(dòng)。志愿者們通過(guò)在廣場(chǎng)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、發(fā)放服務(wù)手冊(cè)、填寫(xiě)滿(mǎn)意度調(diào)查表等形式，手把手教居民線(xiàn)上交水費(fèi)，耐心細(xì)致的介紹居民生活階梯水價(jià)及小區(qū)管網(wǎng)改造事宜，同時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)居民的意見(jiàn)建議，廣泛收集用水問(wèn)題。負(fù)責(zé)友誼19#社區(qū)的客服代表還帶領(lǐng)黨員志愿者對(duì)孤寡老人進(jìn)行了上門(mén)走訪(fǎng)，查看家里的閥門(mén)能否正常啟閉、衛(wèi)生間的水箱是否有漏水現(xiàn)象等等。社企共建、黨建共建活動(dòng)的高效開(kāi)展，讓“面對(duì)面”交流、“零距離”服務(wù)在老百姓身邊走深走實(shí)，有效提升了居民用水服務(wù)的幸福感和獲得感。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情！實(shí)施老舊小區(qū)供水管網(wǎng)改造工程，不僅是供水公司“我為群眾辦實(shí)事”的一項(xiàng)重要事項(xiàng)，更是持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一項(xiàng)重要舉措。供水公司將扎實(shí)開(kāi)展感黨恩、聽(tīng)黨話(huà)、跟黨走宣傳活動(dòng)，建立“感黨恩、辦實(shí)事，聽(tīng)黨話(huà)、解難題，跟黨走、促發(fā)展”的長(zhǎng)效機(jī)制，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒作用，以實(shí)際行動(dòng)踐行“愛(ài)包頭、作貢獻(xiàn)”。

（作者：鄔躍；編輯：張飛；校對(duì)：王振偉；審核：賈星慧） 包頭市供水有限責(zé)任公司13848926271