文｜天下網(wǎng)商

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巨頭盯上私域，一場新的流量爭奪戰(zhàn)正在醞釀。

在公域流量難尋增長、平臺與品牌發(fā)力私域的當(dāng)下，活躍在團購群里的 " 團長 "，如今越來越成了 " 香餑餑 "。

來自各個渠道、手握供應(yīng)鏈資源的老板們都渴望與 " 團長 " 獲得聯(lián)系。社交平臺上，只要是 " 團長 " 的留言，下邊總有一串長長的供應(yīng)商的留言。

杭州電商社群快團聯(lián)盟的創(chuàng)始人老張是從 2021 年開始感受到這種趨勢的。

那時候，社交電商面臨洗牌，新老玩家接連退場，斑馬會員、貝店、淘小鋪等紛紛停服，大批握著貨的老板們，轉(zhuǎn)向擁有微信私域社群電商。

很快，他們發(fā)現(xiàn)這種模式效率超乎預(yù)期。" 幾天時間就能輕松出貨幾千上萬單。" 借著這股勢頭，老張建立了快團聯(lián)盟服務(wù)商家。目前，快團聯(lián)盟對接了快團團近百位大團長，是行業(yè)內(nèi)較大的團長私域圈子。

當(dāng)普通消費品過剩，流量內(nèi)卷到極致，用熟人和信任澆筑的關(guān)系變得更加重要，而團長成了與消費終端連通的重要節(jié)點。

社群電商，屬于私域電商的范疇，是貨架電商、直播電商之外的新模式。以快團團為例，它一般由 " 供貨團長 - 幫賣團長 - 社群消費者 " 作為基礎(chǔ)單元，正快速滲入消費者的日常生活，完成隨機、高頻的交易和人貨場新鏈接。

微商、代購、淘客、商家等 " 流量獵手 " 們已聞風(fēng)而至。據(jù)《北京商報》，今年 2 月部分 " 大團長 " 月 GMV 已超百萬元，快團團頂流 " 魔都 P 媽 "，自稱不到一年，做到每月近 2000 萬的營業(yè)額；也有普通人第一次當(dāng)團長，一個月就賣出近萬元……

社群電商賽道，2017 年就成立的群接龍是鼻祖，但很快就被拼多多在 2020 年推出的 " 快團團 " 復(fù)制，并用堆資源、強運營的方式趕超。在老張看來，目前行業(yè)內(nèi)快團團的交易體量已經(jīng)在整個社群電商中占有明顯優(yōu)勢。

據(jù)市場公開消息，快團團 2021 年的 GMV 業(yè)績指標(biāo)是 600 億元。在一些 " 團長情報 " 等坊間傳言中，快團團在 2022 年的 GMV 已超過 1000 億元，而官方尚未明確透露確切數(shù)據(jù)。

7 年前從微信土壤中長成龐然大物的拼多多，如今又在微信開辟了一個新的電商生意。

快團團作為殺入社群電商賽道的玩家之一，依然面臨著生態(tài)內(nèi)部來自不同利益方的拉扯，在其他巨頭的試水、觀望下，它正獨自邁向未知的前路。

淘客、主播、機構(gòu)爭相入局

去年年底，杭州 95 后女生洋洋第一次在小區(qū)微信群里發(fā)了橘子團購的鏈接。

父親在浙江老家種的橘子熟了，但苦于沒有銷路。那會兒疫情仍在，身邊不少朋友都 " 陽 " 了，正好需要柑橘來補充 VC。在一個朋友的建議下，她開了一個快團團。

沒想到，僅這一個團，就有 500 多人查看，近 200 次跟團。

一個月的時間，洋洋入賬近一萬，刨去 2000 多元運費和箱盒包裝費，她凈賺 7000 多元。

如洋洋這樣的小白用戶，只要擁有貨源，就能輕易地開啟自己的小本生意。而這樣的路徑，早已迎來 " 專業(yè)玩家 " 們的參與。

頭部團長 " 魔都 P 媽 " 曾在 2021 年底的快團團 " 社群團購萬人團長大會 " 上，分享她的生意 " 狂飆 "。她介紹自己是二孩寶媽，原本做過代購、是 7 年淘寶金冠店主，有 3 家淘寶店， 2021 年開啟快團團后，先是做 " 幫賣團長 "3 個月，賺了 100 萬元。后來她將多年積累的供應(yīng)鏈變現(xiàn)，不到一年時間月營業(yè)額就做到了近 2000 萬元。

圖源 快團團服務(wù)號

一直 " 泡 " 在電商圈，老張對這一模式觀察已久。短短三四年，行業(yè)生態(tài)早已有迭代。

老張介紹，2020 年開始，社群團購屬于野蠻發(fā)展階段，對流量敏銳的代購和微商最先進入；到 2021 年，第二個階段，不少淘系賣家進入。他們手上本就有不少私域流量，而且有穩(wěn)定的供貨源，因此往往成為 " 供貨團長 "。所謂 " 供貨團長 " 就是有自己貨源的廠商、品牌商或是批發(fā)商，可直接下場做供貨；到如今，第三個階段，自媒體、淘客，以及一些小白玩家都開始進場，手握流量的他們很自然地成為 " 幫賣團長 "，" 幫賣團長 " 沒有自己的貨源，但靠著手上的客源多、朋友多，往往可以大量出貨。

社群電商圈掀起的潮水，也在改變下游的生態(tài)。返利平臺高傭聯(lián)盟也 " 上架了 " 快團團。之前，高傭聯(lián)盟接入的是主流電商平臺，淘寶、京東、抖音等。

" 電商返利 APP，就是哪里有流量、增量，就去哪里。" 高傭聯(lián)盟負(fù)責(zé)人小羽表示，自己接觸的電商商家中 " 大概有 10% 做起了快團團，10% 做其他社群業(yè)務(wù)，20% 做抖音 "。

頭部主播的動向，也具有一些風(fēng)向標(biāo)意義。

最近，有消息稱抖音頭部主播瘋狂小楊哥在 " 群團團 " 開店。" 群團團 " 是有贊推出私域電商工具。傳出的截圖顯示，" 小楊臻選旗艦店 " 的團員已經(jīng)有超過 13 萬，跟團超過 5 萬。

據(jù)了解，" 群團團 " 與微商城打通，商品、訂單、客服系統(tǒng)等都與有贊微商城打通，經(jīng)營訂單和商品管理。小楊哥之前已經(jīng)在有贊開了微店，團購商品也是部分從微商城數(shù)據(jù)同步的。

越來越多頭部主播跨界做起了私域團長。此前，還有消息稱交個朋友、辛巴也在籌備入局快團團等私域電商渠道。

拼多多借助微信，又拿到了一張船票

輸入標(biāo)題、圖文、貨品信息，就能開團，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)賣貨……由于操作極簡、絲滑，除了手續(xù)費外幾乎為零的開店成本，讓社群團購逐步爆發(fā)。

快團團入駐開團的申請頁面

社群團購的鼻祖，是 2007 年推出的 " 群接龍 "，并首先推出幫賣團長模式。據(jù) " 母嬰行業(yè)觀察 " 的數(shù)據(jù)，2023 年群接龍上有近 210 萬個社群在活躍，發(fā)布了約 2.2 億個接龍，超 536 萬人參與其中。

2020 年，拼多多推出一款對標(biāo)群接龍的產(chǎn)品快團團，利用自身在社群電商方面的優(yōu)勢及強硬的打法快速擴張。

對于一般用戶而言，無需安裝 APP，直接在微信端搜索 " 快團團 " 小程序即可使用這一平臺。

在主頁面內(nèi)，以瀑布流的方式展現(xiàn)各大團長推出的福利貨品，用戶也可以在搜索欄中手動搜索，主打與拼多多一樣 " 低價、薅羊毛 " 的心智，隨手就可以刷到一些團長在極低的福利價引流，如 "179 元的反季羽絨服、3 折海藍(lán)之謎洗面奶、39.9 元的睡衣三件套…… "

在一些 " 團長情報 " 等消息中，快團團在 2022 年的 GMV 已超過 1000 億元、擁有 600 萬團長、每天有超 100 萬團長開團賣貨，但官方渠道尚未明確透露確切數(shù)據(jù)。

群接龍出自創(chuàng)業(yè)團隊，在產(chǎn)品打磨上花了更長時間。快團團則是借勢而起，也沿襲了拼多多一貫的 " 野蠻 " 打法。

老張透露，目前快團團上前 100 名團長，很多就是從群接龍 " 挖過來 " 的。" 過來就給銷售額 5% 的獎勵，相當(dāng)于一個月賣幾百萬的團長去快團團，每個月還能拿到十多萬的獎勵。"

眼下，快團團還瘋狂投放廣告、吸引幫賣團長的加入，快速搭建生態(tài)。

" 核心功能點都差不多，但在細(xì)節(jié)方面，快團團更偏互聯(lián)網(wǎng)打法，裂變功能很強，而群接龍更低調(diào)、更私密。" 老張表示。

大廠開 " 卷 " 電商新賽道？

作為主流電商之外隱秘但蓬勃生長的電商新賽道，雖然目前的盈利模式仍只限于手續(xù)費，但足夠有誘惑力，這自然引起了互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊、阿里、京東們的注意，以及陷入增長瓶頸的有贊這類 SaaS 服務(wù)商的踴躍嘗試。

快團團和群接龍目前是社群電商的第一梯隊，第二梯隊則是聞訊趕來其他互聯(lián)網(wǎng)平臺們。比如，騰訊推出的 " 鵝享團 "，支付寶上線 " 天天團 "，京東推出的 " 東咚團 "、有贊推出的 " 群團團 " 等。

從入局者數(shù)量看來，賽道確實火熱，但競爭也很激烈。

高傭聯(lián)盟小羽介紹，目前快團團生態(tài)已經(jīng)建立起來。" 技術(shù)不是壁壘，生態(tài)最重要 "。

這個新興的賽道，似乎也迅速迎來了第一波洗牌。

譬如騰訊在自己的場子上開的社群團購 " 鵝享團 "，就在今年 5 月下架關(guān)停，相關(guān)團隊也已調(diào)整，目前也已經(jīng)搜不到這個小程序。

2022 年初上線的鵝享團，一直比較低調(diào)，也沒有推出燒錢補貼團長等的激進措施，在申請供貨團長和幫賣團長方面也設(shè)置了更高門檻。

鵝享團像是騰訊此前小鵝拼拼、群小店等多個嘗試中的其中一個，在沒有看到顯著效果的情況下選擇了退出。" 這或許是團隊的一個嘗試項目，可以看出受騰訊重視度和資源傾斜度都不夠。" 老張團隊曾在 2021 年深入接觸過鵝享團，發(fā)現(xiàn)其迭代反應(yīng)速度較慢。

也有業(yè)內(nèi)人士推測，騰訊坐擁 10 億月活的社交平臺，其他社群團購的工具或平臺都需要在微信的場子上活動，無論誰跑出來，它收個 " 場地費 "，也能從分一杯羹，并沒有十分強烈的下場廝殺的需求。

另外有商家表示，京東的 " 東咚團 " 自去年 10 月上線后，也沒有更多的水花。

快團團的野心與軟肋

從貨架電商到社交電商、直播電商，再到社群電商……零碎而契合不同場景、需求的消費模式不斷出現(xiàn)。

商家和消費者選擇在私域完成交易的條件也足夠簡單。作為公域流量的補充，消費者在私域交易降低了篩選成本，價格也往往有優(yōu)勢；商家們則希望抓住一個新賽道崛起的紅利期，這意味著新的扶持、充沛的流量以及 " 搶占先機 "。

快團團也燃起了更大的野望。今年 3 月，快團團正式進軍本地生活市場，今年 5 月，部分團長的貨品里已經(jīng)出現(xiàn)了本地商家團購券商品，其中的品類以餐飲類為主，也包括酒店、麗人美發(fā)、生活服務(wù)等。

然而，在這樣的野心下，并非沒有軟肋。

正因為模式太 " 輕 "，快團團上貨品質(zhì)量無法得到保證，假貨盛行、品質(zhì)問題明顯，頭部 " 大團長 " 因售假被調(diào)查的新聞也被曝光。對貨品的把關(guān)過于依賴團長的 " 良心 "，消費者并沒有申訴維權(quán)的有效渠道。

對于團長而言，成本也在上升。一些淘客入局快團團后發(fā)現(xiàn)，原本只需分發(fā)鏈接的活變更 " 重 " 了。身為團長，他們還需要肩負(fù)起售后、客服等工作。對一些大體量商家來說，需要搭建團隊進行維護——這又是一部分成本。

有分析認(rèn)為，拼多多最初對快團團一部分設(shè)想，應(yīng)該是類似于 " 淘客聯(lián)盟 "，幫其做分銷和增長。但來自拼多多的貨利潤有限，團長們更傾向于自己找供應(yīng)鏈開團。甚至業(yè)內(nèi)有供貨團長推測，現(xiàn)在快團團上來自拼多多的貨源，整體規(guī)模可能不到 10%。

快團團憑借現(xiàn)有的模式如何盈利？有商家認(rèn)為，不排除快團團之后加收手續(xù)費。靠抽取幫賣團長的傭金，單靠目前 3 ‰的服務(wù)費，很難盈利。

快團團也在變化。目前，快團團首頁一度開始推出一些頭部團長信息，試點開啟 " 附近的團購功能 "。《天下網(wǎng)商》發(fā)現(xiàn)，此前快團團首頁出現(xiàn)的團購，一般都是此前點過鏈接的團購。但此前沒有過這樣的私域鏈接，用戶自己將無法發(fā)現(xiàn)新團。這意味著，原本完全去中心化、純私域的邊界將被打破。這或許來自于拼多多對盈利的探索——平臺進行流量分配。

而根植于微信土壤的快團團，一舉一動也受到微信的影響。

據(jù)了解，之前只要粉絲關(guān)注的團長開團，微信端會有強提醒，但是從 5 月份開始，強提醒消失，不少團長的數(shù)據(jù)下降了一半。小羽了解的其他團長，差不多也是這個情況。對此，團長也沒有什么有效應(yīng)對方式——只能盡量把用戶拉群運營。

無論社群電商的模式如何衍變，私域已引起各大巨頭重視。這是一場新的流量爭奪戰(zhàn)。一些細(xì)微而洶涌的變化，已經(jīng)在醞釀發(fā)生。