我相信，我相信多數(shù)人的人情債都是從借視頻會(huì)員號(hào)欠下的。在這個(gè)消費(fèi)降級(jí)的年代，大多數(shù)人的消費(fèi)觀普遍是能省則省，借視頻網(wǎng)站賬號(hào)就是省錢的第一步，這種行為雖然利好消費(fèi)者，但是公司們可不樂(lè)意。

公司越大，被共享賬號(hào)影響營(yíng)收的損失也就越大。

(資料圖)

Netflix 就是受害者之一，據(jù)業(yè)界推測(cè)，Netflix 每年因?yàn)楣蚕碣~號(hào)造成的損失或高達(dá) 90 億美元（約 646 億人民幣） 。 Netflix 創(chuàng)新總監(jiān) Chengyi Long 曾表示，目前有超過(guò) 1 億個(gè)家庭正在共享賬戶，這影響了我們投資優(yōu)秀新電視劇和電影的能力。

其實(shí) Netflix 很早就意識(shí)到了共享賬號(hào)的泛濫，也很早就打算對(duì)此做出一些對(duì)策。但是正好遇上全球流感，線上娛樂(lè)用戶量激增， Netflix 暫且擱置了這個(gè)想法。

用戶規(guī)模激增暫時(shí)掩蓋了共享賬號(hào)帶來(lái)的用戶流失問(wèn)題，于是打擊共享賬號(hào)在那時(shí)候就顯得沒(méi)有那么重要了，操之過(guò)急反倒會(huì)影響消費(fèi)者的好感度。

隨著流感大浪潮褪去，人們的日常生活回到正軌，在 2022 年， Netflix 迎來(lái)了 10 年來(lái)最差的季度財(cái)報(bào)。這時(shí)的 Netflix 顧不上用戶的好感，著手推動(dòng)共享賬號(hào)打擊計(jì)劃。

這次的打擊計(jì)劃，主要是通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)用戶地理位置的方式，判斷使用共享賬號(hào)的用戶是否處于同一家庭。根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，提高非家庭成員的登錄難度，甚至完全禁止該成員登錄。

被禁的用戶將會(huì)面臨三個(gè)選擇：創(chuàng)建新賬號(hào)、額外以 8 美元 / 月的價(jià)格在原共享賬號(hào)中獲取家庭成員身份，又或者是向 Netflix 申訴異地登陸 。

Netflix 在打擊共享賬號(hào)的同時(shí)還推出了更廉價(jià)的廣告套餐，不少被禁用戶選擇重新創(chuàng)建新賬號(hào)并訂閱廉價(jià)套餐。

廣告套餐費(fèi)用為 6.99 美元 / 月（約 50 人民幣），雖然瀏覽節(jié)目過(guò)程需要觀看廣告，但卻比普通會(huì)員便宜了 8.5 美元（約 60 人民幣），這筆賬對(duì)于消費(fèi)者而言并不難算。

在 Netflix 5 月 23 日全面實(shí)行打擊措施后，廣告套餐成為價(jià)格敏感型消費(fèi)者訂閱 Netflix 內(nèi)容最低成本的方式之一。 Netflix 也得以在今年第二季度迎來(lái)了用戶量的激增。

據(jù) Insider 的報(bào)道，到 2025 年底，全球?qū)⒂?3300 萬(wàn)個(gè)共享賬號(hào)用戶轉(zhuǎn)化為新付費(fèi)用戶。

事實(shí)上，流媒體公司連年虧損不是一件新鮮事，很多公司都在想方設(shè)法提高用戶量拉動(dòng)收入。愛(ài)奇藝在年初也做出過(guò)類似舉動(dòng)，但結(jié)果卻是被消費(fèi)者痛罵「吃相難看」。

今年年初愛(ài)奇藝自制劇《狂飆》引發(fā)觀看熱潮，播出期間該劇全端日均播放量超過(guò) 1.6 億。豆瓣有近 90 萬(wàn)人為《狂飆》打出了 8.5 的高分。

但是期間有用戶爆出，愛(ài)奇藝偷偷把黃金 VIP 的投屏清晰度由最開(kāi)始的多檔可選，降為了標(biāo)清 480P ，而選擇更高清晰度投屏則需要購(gòu)買更高級(jí)的白金會(huì)員；還有用戶因同時(shí)使用 3 臺(tái)設(shè)備登錄愛(ài)奇藝被封號(hào)，申訴時(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)要求充值更高級(jí)別會(huì)員才能解封。

雖然愛(ài)奇藝在 2 月 20 日宣布恢復(fù)黃金 VIP 會(huì)員 720P 和 1080P 清晰度投屏權(quán)益，同時(shí)會(huì)員可在 5 臺(tái)設(shè)備上登錄且不再限制設(shè)備種類，但是已然止不住消費(fèi)者對(duì)愛(ài)奇藝洶涌的負(fù)面評(píng)價(jià)。

同樣是流媒體公司為提高營(yíng)收做出的變化， 市場(chǎng)卻對(duì) Netflix 和愛(ài)奇藝表現(xiàn)出了截然不同的態(tài)度，這其實(shí)反應(yīng)了用戶對(duì)不同平臺(tái)的好感度差異。

作為視頻流媒體領(lǐng)域的鼻祖， Netflix 在 2013 年的《紙牌屋》走紅后，重心轉(zhuǎn)向了自制內(nèi)容。

這些年來(lái) Netflix 爆款不斷，其中不乏《魷魚(yú)游戲》、《黑暗榮耀》、《賽博朋克：邊緣行者》等話題度超高的劇集，用戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī)也從內(nèi)容驅(qū)動(dòng)變成了自我驅(qū)動(dòng)。

反觀愛(ài)奇藝等國(guó)內(nèi)流媒體平臺(tái)， 有爆款但不多，很難吸引用戶為此長(zhǎng)期訂閱服務(wù)。

當(dāng)然也不是所有人都喜歡 Netflix 此次的打擊行為，有不少消費(fèi)者表示，因?yàn)檫@次共享賬號(hào)打擊行動(dòng)，導(dǎo)致自己在差旅時(shí)登錄 Netflix 賬號(hào)變得更加麻煩。

Prime Video 還在 X 中發(fā)文嘲諷 Netflix 曾發(fā)布的「 Love is sharing a password 」（愛(ài)就是分享密碼）的言論。

果然，最高端的商戰(zhàn)往往采用最樸素的方式。