3 月 21 日，趣頭條發(fā)布公告稱 于 3 月 14 日收到了納斯達(dá)克的退市決定函。回顧趣頭條的興衰史，我們看到，2018 年 9 月 14 日，成立僅兩年零 3 個(gè)月的趣頭條，成功登陸納斯達(dá)克，首個(gè)交易日 股價(jià)便暴漲了 128%，當(dāng)日市值便已超過(guò)了 300 億。成為國(guó)內(nèi)上市速度僅次于瑞幸咖啡的企業(yè)。

本期《鈦度熱評(píng)》欄目特邀創(chuàng)營(yíng)社和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人李建華和嘉賓商學(xué)合伙人、高質(zhì)量發(fā)展研究院院長(zhǎng)錢(qián)文穎，一起就話題 " 趣頭條退市，互聯(lián)網(wǎng)‘燒錢(qián)’時(shí)代是否已拉下帷幕？" 進(jìn)行了討論。

關(guān)于趣頭條抓住了用戶的哪些痛點(diǎn)，同時(shí)達(dá)成了資本市場(chǎng)的哪些期望？

(資料圖)

嘉賓商學(xué)合伙人、高質(zhì)量發(fā)展研究院院長(zhǎng)錢(qián)文穎表示，趣頭條是商學(xué)院中一個(gè)經(jīng)典的商業(yè)模式，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)特有的一種典型。該平臺(tái)通過(guò)補(bǔ)貼吸引用戶，讓他們完成注冊(cè)、簽到、瀏覽等任務(wù)獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到一定額度就可提現(xiàn)。該模式對(duì)于價(jià)格比較敏感、有閑暇時(shí)間、喜歡使用手機(jī)的用戶具有很大的吸引力。另外，該平臺(tái)通過(guò)病毒式的營(yíng)銷也吸引了很多用戶，尤其在二三四線城市、寶媽和退休族群中形成了社群。雖然該模式在閉環(huán)上存在一定問(wèn)題，但在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大用戶基礎(chǔ)和裝機(jī)量能夠獲得資本的青睞。

創(chuàng)營(yíng)社和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人李建華認(rèn)為，趣頭條通過(guò)抓住用戶的痛點(diǎn)來(lái)完成任務(wù)。之前推廣 app 一般是在應(yīng)用市場(chǎng)做好推薦位和內(nèi)容，以獲取流量，但隨著行業(yè)演變，開(kāi)始有了付費(fèi)廣告投放。由于應(yīng)用商店位置有限，中小開(kāi)發(fā)者面臨獲得用戶的難題，因此激勵(lì)模式、積分獎(jiǎng)勵(lì)等方式應(yīng)運(yùn)而生。這種通過(guò)收徒裂變實(shí)現(xiàn)賺錢(qián)的方式存在界限。它可以幫助開(kāi)發(fā)者完成任務(wù)，而任務(wù)模式則是其核心。積分墻是一種對(duì)于中小公司推廣非常有效果的方法，通過(guò)第三方公司將 app 放到廣告聯(lián)盟平臺(tái)上，只要有預(yù)算，就能快速獲得用戶。此模式吸引了很多創(chuàng)業(yè)者和資本市場(chǎng)投資人，因?yàn)樗闲袠I(yè)需求，即對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，可以快速獲得用戶；對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，能夠獲得收入。在這個(gè)模式下，用戶圈也形成了相應(yīng)的聯(lián)盟，只要發(fā)現(xiàn)可賺錢(qián)的 app，就能薅羊毛，通過(guò)收徒模式來(lái)賺錢(qián)。在 16 年到 18 年的資本市場(chǎng)上，投資意愿較強(qiáng)，很多項(xiàng)目都被投資，生態(tài)圈的建設(shè)也變得越來(lái)越重要。趣頭條作為當(dāng)時(shí)對(duì)標(biāo)今日頭條的項(xiàng)目，得到了騰訊等公司的投資。在當(dāng)時(shí)，由于應(yīng)用市場(chǎng)推廣成本較高，積分墻的模式更受歡迎。

關(guān)于出道即巔峰的趣頭條的癥結(jié)在何處？

創(chuàng)營(yíng)社和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人李建華表示，趣頭條成立于 16 年，18 年上市，速度很快。但在 18 年結(jié)束后，19 年的新冠疫情和國(guó)際形勢(shì)等因素影響下，資本開(kāi)始褪去，導(dǎo)致許多投資都停滯了，這個(gè)連鎖反應(yīng)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)前景不佳。互聯(lián)網(wǎng)公司大都依靠資本投入發(fā)展，若一旦缺乏資金，推廣和運(yùn)營(yíng)等多個(gè)方面都會(huì)受到影響，并陷入難以運(yùn)營(yíng)的困境。對(duì)于趣頭條這樣的公司，如果沒(méi)有資金，就難以進(jìn)行有效的產(chǎn)品推廣和運(yùn)營(yíng)。而之前并沒(méi)有認(rèn)真思考產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，在大環(huán)境不利的情況下，再開(kāi)始嘗試開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品，往往很難取得成功。

嘉賓商學(xué)合伙人、高質(zhì)量發(fā)展研究院院長(zhǎng)錢(qián)文穎表示，趣頭條從上市到退市，代表了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的縮影。傳統(tǒng)的野蠻生長(zhǎng)模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)型向高質(zhì)量發(fā)展。今日頭條和拼多多等成功企業(yè)，其底層邏輯和商業(yè)內(nèi)核是不同的，他們注重用戶價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展能力。相比之下，趣頭條的用戶主要是以薅羊毛為目的的群體，缺乏真正的價(jià)值變現(xiàn)能力，難以持續(xù)發(fā)展。資本市場(chǎng)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，趣頭條需要改變商業(yè)模式才能獲得成功。

關(guān)于趣頭條低價(jià)買(mǎi)量行為的利弊以及如何看待這種行為？

創(chuàng)營(yíng)社和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人李建華表示，在某行業(yè)中買(mǎi)量已經(jīng)成為常態(tài)，特別是對(duì)于早期的創(chuàng)業(yè)公司，如果在沒(méi)有用戶和活躍度的情況下需要獲得投資，那么買(mǎi)量就是必須的。但是買(mǎi)量帶來(lái)的用戶缺乏忠誠(chéng)度，這對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司可能有利也有弊。買(mǎi)量用戶大多數(shù)并不是真正的自然用戶，而是因金錢(qián)而注冊(cè)的，他們一旦失去了金錢(qián)的誘惑，就會(huì)迅速流失并不再使用該 app，這會(huì)導(dǎo)致用戶回復(fù)度下降，甚至可能讓公司面臨風(fēng)險(xiǎn)。因此，在創(chuàng)業(yè)階段，可以采取買(mǎi)量策略，但是一旦公司發(fā)展壯大，就應(yīng)該更多地尋求真實(shí)的、自然的用戶，這才是一個(gè)公司正常發(fā)展所需的。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)歷短暫輝煌之后如何能夠保持可持續(xù)的商業(yè)增長(zhǎng)？

嘉賓商學(xué)合伙人、高質(zhì)量發(fā)展研究院院長(zhǎng)錢(qián)文穎表示，近年來(lái)，商業(yè)案例大多是通過(guò)爆品邏輯實(shí)現(xiàn)的，使產(chǎn)品快速進(jìn)入市場(chǎng)并迅速獲得用戶認(rèn)可。然而，隨著宏觀環(huán)境變化和商業(yè)模式發(fā)展，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展成為了關(guān)注點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)家和學(xué)員來(lái)說(shuō)，如何保持組織能力、協(xié)同管理和產(chǎn)品創(chuàng)新是重要的。同時(shí)，企業(yè)要通過(guò)找到第二曲線的發(fā)展路徑以確保可持續(xù)增長(zhǎng)。只有在保持這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。

創(chuàng)營(yíng)社和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人李建華表示，企業(yè)管理需要從商業(yè)模式和產(chǎn)品兩個(gè)方面考慮。早期企業(yè)獲得投資和增長(zhǎng)可能是運(yùn)氣或外部條件造成的，但要持續(xù)發(fā)展就必須把產(chǎn)品打磨好、做到可持續(xù)增長(zhǎng)。有些企業(yè)在初期依靠資本獲得了投資，但由于產(chǎn)品質(zhì)量差而導(dǎo)致不能持續(xù)增長(zhǎng)。創(chuàng)業(yè)公司需要把產(chǎn)品打磨好，并提升自身整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈的能力，以實(shí)現(xiàn)從 0 到 1 到 n 的可持續(xù)增長(zhǎng)。

關(guān)于移動(dòng)內(nèi)容聚合平臺(tái)與短視頻平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。

創(chuàng)營(yíng)社和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人李建華表示，內(nèi)容聚合平臺(tái)，例如趣頭條、今日頭條，早期發(fā)展扶搖直上，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的流量費(fèi)用昂貴，用戶主要看文字內(nèi)容而不是視頻。但隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)案研發(fā)和資費(fèi)改革，流量降價(jià)了，5g 和 4g 使視頻觀看更容易。然而，現(xiàn)在短視頻已經(jīng)成為更適應(yīng)用戶需求的形式，較之文字更能提供優(yōu)秀用戶體驗(yàn)，但文字仍作為存在的形式存在。用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)需求體驗(yàn)的變化也可以從公眾號(hào)活躍度中看出，短視頻已成當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的代表。

嘉賓商學(xué)合伙人、高質(zhì)量發(fā)展研究院院長(zhǎng)錢(qián)文穎提出，截至 2022 年 6 月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶中有 10.27 億人使用即時(shí)通訊，占整體網(wǎng)民的 97.7%，網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模為 7.88 億人，占整體網(wǎng)民的 75%。網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻用戶規(guī)模分別為 7.16 億和 9.6 億，占整體網(wǎng)民的 68.1% 和 91.5%。移動(dòng)內(nèi)容聚合平臺(tái)和短視頻之間的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在爭(zhēng)奪用戶時(shí)間和利用用戶創(chuàng)造價(jià)值。隨著時(shí)間爭(zhēng)奪的變化和用戶轉(zhuǎn)化為創(chuàng)作者，這種商業(yè)模式已經(jīng)不再可持續(xù)。未來(lái)，高質(zhì)量發(fā)展的商業(yè)模式將成為趨勢(shì)，只有那些能夠持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值、具備內(nèi)生增長(zhǎng)能力和良好的商業(yè)邏輯的公司才能生存。燒錢(qián)加補(bǔ)貼的模式已走向盡頭，政策監(jiān)管和全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變使其不再可行。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)在存在哪些市場(chǎng)變化和政策調(diào)整以及互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該如何調(diào)整戰(zhàn)略，去尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)和盈利模式？

嘉賓商學(xué)合伙人、高質(zhì)量發(fā)展研究院院長(zhǎng)錢(qián)文穎表示，在中國(guó)快速發(fā)展的背景下，許多企業(yè)家認(rèn)為成功就是跟隨國(guó)家的快車道成功。而現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入高度不確定階段，互聯(lián)網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)者必須提高他們對(duì)宏觀政策、全球政治經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的把控能力，以及在不確定性中找到確定性和具備更高格局的領(lǐng)導(dǎo)能力，才能基于時(shí)代背景、歷史背景調(diào)整公司戰(zhàn)略，找到新的發(fā)展方向。對(duì)于如何找到新的增長(zhǎng)模式，可以分為兩部分，一部分是如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)，需要提升業(yè)務(wù)和流程策略、組織財(cái)經(jīng)等方面；另一部分是如何固化產(chǎn)品創(chuàng)新能力，做好價(jià)值管理，加強(qiáng)品牌蓄勢(shì)，建立產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系，提高影響力，并始終以用戶為中心，了解用戶需求和痛點(diǎn)。

創(chuàng)營(yíng)社和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人李建華表示，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)正在經(jīng)歷特別調(diào)整和降溫的趨勢(shì)。在這個(gè)行業(yè)不好的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。例如，數(shù)字化、短視頻、ai 等都是當(dāng)前時(shí)代的熱點(diǎn)，也是企業(yè)可以適應(yīng)時(shí)代并取得成功的關(guān)鍵之處。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不能只依靠舊有的模式進(jìn)行持續(xù)增長(zhǎng)，還要尋找新的業(yè)務(wù)和發(fā)展機(jī)會(huì)。" 一條腿走路 " 很不穩(wěn)定，企業(yè)需要 " 兩條腿走路 "，一條腿主要負(fù)責(zé)企業(yè)的業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，另一條腿則負(fù)責(zé)尋找創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

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