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死魚賣活魚價(jià)、擅自“翻包”換簽 叮咚買菜回應(yīng):暫停站點(diǎn)運(yùn)營,反思考核機(jī)制

2022-03-17 20:45:57來源:北京商報(bào)網(wǎng)  

北京商報(bào)訊(記者 何倩)3月17日,據(jù)“北京海淀市場監(jiān)管”微信公眾號(hào)消息,針對(duì)媒體報(bào)道的叮咚買菜前置倉存在用死魚冒充活魚、擅自“翻包”換簽、日常消毒流于形式等問題,海淀區(qū)市場監(jiān)管局高度重視,立即行動(dòng),于3月16日對(duì)其進(jìn)行了行政約談,同時(shí)秉承“四個(gè)最嚴(yán)”的原則,即刻開展專項(xiàng)行動(dòng),及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注。

對(duì)此,叮咚買菜回應(yīng)稱,公司已第一時(shí)間暫停涉事站點(diǎn)北京三元站的運(yùn)營,公司CEO梁昌霖作為第一責(zé)任人進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查和整改小組調(diào)查,發(fā)現(xiàn)《新京報(bào)》報(bào)道中披露的該店問題屬實(shí),感謝媒體的監(jiān)督,并謹(jǐn)向長期以來信任和支持叮咚買菜的各級(jí)主管部門和廣大用戶表示誠摯的歉意。

據(jù)介紹,在3月16日凌晨,叮咚買菜立即對(duì)全國所有前置倉和服務(wù)流程進(jìn)行排查,并進(jìn)行交叉督察,實(shí)現(xiàn)活魚和冰鮮魚嚴(yán)格區(qū)分,加強(qiáng)對(duì)已過最佳售賣期限食品的登記和銷毀,避免類似情況再次發(fā)生,并主動(dòng)向政府主管部門匯報(bào)排查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)問題及整改方案。

叮咚買菜表示,公司將深入反思對(duì)前置倉的考核機(jī)制是否有不人性化之處,加大內(nèi)部督導(dǎo)力度,同時(shí)建立內(nèi)部舉報(bào)制度。同時(shí),對(duì)現(xiàn)有前置倉監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行硬件升級(jí),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、可視化、無死角監(jiān)控,歡迎廣大客戶隨時(shí)監(jiān)督。

叮咚買菜進(jìn)一步提及,通過以上系列整改,盡快改變制度規(guī)定嚴(yán)、執(zhí)行監(jiān)督弱的局面。階段性整改結(jié)束后,歡迎消費(fèi)者、媒體和監(jiān)管部門前往公司前置倉檢查,并隨時(shí)提出改進(jìn)意見。

據(jù)了解,海淀區(qū)市場監(jiān)管局將組織30個(gè)市場監(jiān)管所對(duì)轄區(qū)叮咚買菜、美團(tuán)買菜、每日優(yōu)鮮等生鮮電商前置倉開展全覆蓋專項(xiàng)檢查,努力做到“發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,凈化一個(gè)行業(yè)”,堅(jiān)守食品安全防線。

據(jù)《新京報(bào)》近日?qǐng)?bào)道,叮咚買菜北京三元站不僅拿死魚賣活魚價(jià)來填補(bǔ)店內(nèi)損耗,還將過期臨期商品售賣給用戶,并私自打印更換商品標(biāo)簽以延長保質(zhì)期。

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