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治理不合理訂單 滿幫高頻違約用戶違約率下降17%

2022-04-26 18:42:02來源:北京商報網  

北京商報訊(記者 何倩)4月26日,據滿幫數據統計,2022年1月10日-3月15日,平臺不合理的違約取消單量日均減少6957單,高頻違約用戶的違約率下降17%。

據了解,從2021年10月起,滿幫針對訂單不合理取消的投訴現象成立專項小組,根據違約單量、違約率,結合舉報、投訴和司機實際損失等情況,按照違規情節的嚴重性,對貨主賬號進行彈窗警告、流量降權、違約罰款、臨時停用一口價發貨、臨時停用發貨等一系列管控措施。

與此同時,滿幫平臺正在構建貨主信用分和司機信用分,以提升司機貨主雙方的履約意識。

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責任編輯:hnmd003

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