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跨界聯動進行中，必勝客卻因網絡服務準備不足率先迎來了App崩潰。

據了解，8月24日，全新開放世界冒險游戲《原神》3.0新版本正式上線，與此同時，必勝客與原神IP聯動推出主題套餐，并于上午10點開啟預購。而這也引發了玩家的搶購，不少網友表示，售賣期間必勝客App崩了，出現了創建訂單失敗、無法付款等情況。

針對這一情況，必勝客中國于午間通過官方微博稱，系統現已緊急修復，目前仍有部分訂單未成功支付。

對于潛在的黃牛現象，必勝客表示，本次預售嚴格限制單用戶每個套餐僅可下單一次，后臺并未檢測到異常下單情況。