3月6日，有媒體報(bào)道，湖北武漢奔馳用戶將愛(ài)車(chē)放在4S店維修，沒(méi)想到自己的車(chē)子竟然被工作人員私自開(kāi)出，還是半夜。

車(chē)主張女士表示，某天晚上10點(diǎn)左右，自己的手機(jī)App彈出提醒稱車(chē)輛被發(fā)動(dòng)，其開(kāi)始發(fā)生位移，開(kāi)出距離4S店大概六七公里的位置。

（圖片源自視頻截屏）

發(fā)現(xiàn)這種情況后，張女士丈夫隨即給4S的售后經(jīng)理打電話，對(duì)方稱不可能，應(yīng)該在店里，“這個(gè)車(chē)開(kāi)出去是很大的事情”，并表示自己需要核實(shí)一下。

后來(lái)售后經(jīng)理又給自己的丈夫打來(lái)了電話，回復(fù)稱車(chē)子確實(shí)是在店里，可能是因?yàn)樾盘?hào)不好，影響了App的定位。

等掛完電話，張女士又查看了車(chē)子的位置，發(fā)現(xiàn)其已經(jīng)回到了4S店。

張女士還表示，這種情況并非首次發(fā)生，2021年11月份，4S就以試車(chē)的名義，曾將自己的車(chē)開(kāi)出去一百多公里。

而在前往4S調(diào)取行車(chē)記錄儀畫(huà)面時(shí)，她發(fā)現(xiàn)這段時(shí)間相關(guān)畫(huà)面已經(jīng)被刪除。

該奔馳4S店工作人員表示試車(chē)是有正常的流程，“維修之后要確定故障有沒(méi)有排除”，她還補(bǔ)充說(shuō)每個(gè)4S店都會(huì)有，而且會(huì)跟客戶有溝通。

當(dāng)被問(wèn)到試車(chē)時(shí)有沒(méi)有具體的里程限制時(shí)，該工作人員表示要根據(jù)車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題的情況來(lái)定，同時(shí)還稱就此事正在與當(dāng)事人就此事協(xié)商處理中。

財(cái)經(jīng)網(wǎng)汽車(chē)為此也試圖聯(lián)系到奔馳汽車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步了解情況，但截至發(fā)稿時(shí)未得到對(duì)方回應(yīng)。