作者 | 黃昱

編輯 | 張曉玲

(資料圖片僅供參考)

五月份說(shuō)不急于把通用大模型 " 半成品 " 拿出來(lái)的馬化騰，還是急了。

在首批國(guó)產(chǎn) AI 大模型陸續(xù)向公眾開(kāi)放后，慢了一拍的騰訊終于出手了。

9 月 7 日舉辦的 2023 騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上，騰訊云揭開(kāi)了其自主研發(fā)的通用大模型——混元的神秘面紗。

此時(shí)距離國(guó)內(nèi)率先發(fā)布的百度文心一言已經(jīng)晚了半年，混元大模型也還不能稱得上是一個(gè)完全成熟的大模型。當(dāng)然，沒(méi)有哪家大模型公司有底氣給出肯定的答案。

騰訊集團(tuán)副總裁蔣杰也坦言：" 我們現(xiàn)在推出的這個(gè)混元大模型版本也只是可用、可實(shí)踐。"

此番發(fā)布也只是一個(gè)開(kāi)始，混元大模型目前仍只是通過(guò)騰訊云向產(chǎn)業(yè)開(kāi)放，還沒(méi)有對(duì)外開(kāi)放 ToC 的業(yè)務(wù)。

這次發(fā)布，在騰訊內(nèi)部看來(lái)，是其今年整個(gè) To B 業(yè)務(wù)最重要的一次動(dòng)作，意味著騰訊布局多年的轉(zhuǎn)型，在 AI 的加持下，又來(lái)到一個(gè)新的節(jié)點(diǎn)。顯然，騰訊沒(méi)有風(fēng)花雪月的心情，混元大模型能力的準(zhǔn)確性和商業(yè)價(jià)值的硬核，才是其最關(guān)注的。

務(wù)實(shí)者

姍姍來(lái)遲的騰訊混元大模型，十分強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，稱自己是 " 從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去 " 的實(shí)用級(jí)大模型。

這是晚到者騰訊的自覺(jué)，也是大模型熱潮褪去后的發(fā)展趨勢(shì)。

據(jù)賽迪顧問(wèn)數(shù)據(jù)，截至 2023 年 7 月，中國(guó)累計(jì)已經(jīng)有 130 個(gè)大模型問(wèn)世。" 百模大戰(zhàn) " 下，只有真正具有實(shí)用價(jià)值的大模型才能脫穎而出，最終被人們所接受。

應(yīng)用場(chǎng)景是決勝的關(guān)鍵因素，這也是騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的優(yōu)勢(shì)所在。

目前，混元大模型已經(jīng)接入騰訊 50 多個(gè)業(yè)務(wù)并取得初步效果，包括騰訊云、騰訊廣告、騰訊游戲、騰訊金融科技、騰訊會(huì)議、騰訊文檔、微信搜一搜、QQ 瀏覽器等業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。

據(jù)了解，混元大模型將作為騰訊云 MaaS 服務(wù)的底座，客戶不僅可以直接通過(guò) API 調(diào)用混元，也可以將混元作為基底模型，為不同產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景構(gòu)建專屬應(yīng)用。

騰訊更推出了 " 騰訊云 MaaS 服務(wù) "，在騰訊云行業(yè)大模型精選商店中，不僅提供混元大模型，還上架了 20 多種行業(yè)最新、最流行的開(kāi)源通用大模型，以及覆蓋金融、文旅、零售、政務(wù)、醫(yī)療、教育等 20 多個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)大模型。

不難發(fā)現(xiàn)，大部分科技公司在將通用大模型面向行業(yè)開(kāi)放前，會(huì)先把 Chat 能力開(kāi)放出來(lái)做長(zhǎng)時(shí)間的外部驗(yàn)證，同時(shí)可以積累用戶數(shù)據(jù)以幫助大模型迭代 。如 OpenAI 就是在推出向普通消費(fèi)者的 ChatGPT 一段時(shí)間后，才在近期推出了 ChatGPT 企業(yè)版。

騰訊推出的混元大模型則似乎走了一條完全不同的路。

蔣杰認(rèn)為，測(cè)試大語(yǔ)言模型的途徑有很多，其中一種是通過(guò) Chat 來(lái)驗(yàn)證，這是一個(gè)比較好的體感。Open AI 是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，但騰訊有海量的用戶，可以選擇結(jié)合騰訊海量的應(yīng)用去做一些測(cè)試，也許是更有效果的。

因此可以看到，選擇跳過(guò)外部驗(yàn)證階段的騰訊混元大模型，在首次亮相時(shí)也更強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)業(yè)方面的應(yīng)用。

正如蔣杰所言，騰訊做混元大模型一定先是服務(wù)騰訊本身，再是通過(guò)騰訊云對(duì)外開(kāi)放，對(duì)外服務(wù)客戶和生態(tài)合作伙伴。

這是騰訊所選擇做通用大模型的模式。至于 C 端，騰訊混元大模型則暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)放的計(jì)劃。在騰訊的規(guī)劃中，向 C 端開(kāi)放混元大模型的能力，是要通過(guò)微信、QQ 來(lái)實(shí)現(xiàn)的。不過(guò)，現(xiàn)在騰訊也還沒(méi)有拿到向 C 端開(kāi)放的批文。

在蔣杰看來(lái)，只要騰訊的通用大模型具備了足夠的能力，能否向 C 端開(kāi)放只是按下 " 開(kāi)關(guān) " 的一個(gè)過(guò)程。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，騰訊在新產(chǎn)品上的試水上一向不愿落于人后。現(xiàn)在進(jìn)入 AI 時(shí)代，騰訊反而成了 BAT 三巨頭中最 " 謹(jǐn)慎 " 的一家。

然而，AI 時(shí)代分秒必爭(zhēng)。就在騰訊混元大模型還在內(nèi)部的應(yīng)用做磨煉時(shí)，行業(yè)又迎來(lái)了關(guān)鍵時(shí)刻。

8 月 31 日，包括百度、商湯、智普、MiniMax 等在內(nèi)的多家 AI 大模型廠商，同時(shí)官宣了面向全社會(huì)上線大模型產(chǎn)品。沒(méi)多久后，360 智腦以及科大訊飛 " 訊飛星火認(rèn)知大模型 " 也陸續(xù)開(kāi)放。

騰訊和馬化騰，也不得不出手了。

焦慮感

無(wú)論是混元還是文心一言、通義千問(wèn)，互聯(lián)網(wǎng)大廠們紛紛押注大模型，背后都不過(guò)是主營(yíng)業(yè)務(wù)見(jiàn)頂，未來(lái)如何增長(zhǎng)的焦慮，以及害怕被時(shí)代拋棄的恐懼，這與微軟投資 Open AI 沒(méi)有本質(zhì)不同。

在拼多多和抖音電商的夾擊下，阿里 2023 財(cái)年來(lái)自中國(guó)零售商業(yè)的收入下降 2%。客戶管理收入同比下降 8%。

騰訊營(yíng)收和凈利潤(rùn)在 2022 年雙跌，作為老牌搖錢(qián)樹(shù)的游戲業(yè)務(wù)收入也下滑了 2%，首次被金融科技與企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)超過(guò)。

無(wú)論是老一代的 BAT，還是后來(lái)的字節(jié)、快手，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在 B 端謀求第二增長(zhǎng)曲線，似乎是逃不開(kāi)的宿命。

但這門(mén)生意也越來(lái)越不好做了。占大頭的 IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）領(lǐng)域同質(zhì)化嚴(yán)重，價(jià)格戰(zhàn)打得幾敗俱傷，更有國(guó)資云、運(yùn)營(yíng)商云迅速崛起、攻城略地。

去年，領(lǐng)頭羊阿里云市場(chǎng)份額由 36.7％縮水至 31.9％，騰訊云的份額從 11.1% 減到 9.9%，排名則從第二位掉到了第四位。

如何尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)、如何售賣高利潤(rùn)率的產(chǎn)品，是騰訊云必須回答的問(wèn)題。

借助 AI 重塑 To B 業(yè)務(wù)，便是互聯(lián)網(wǎng)大廠們給出的共同答案。行業(yè)大模型也應(yīng)運(yùn)而生，通常介于通用大模型的基礎(chǔ)層和更具體的 AI 應(yīng)用服務(wù)層之間。

在騰訊混元之前，阿里云已經(jīng)展示了 " 通義千問(wèn) "，其行業(yè)大模型分為電商、醫(yī)療、娛樂(lè)、設(shè)計(jì)、金融等十多個(gè)領(lǐng)域。

百度 " 文心一言 " 則通過(guò)百度智能云對(duì)外提供服務(wù)，幫助企業(yè)構(gòu)建自己的模型和應(yīng)用，已經(jīng)在電力、金融、媒體等領(lǐng)域發(fā)布了十多個(gè)行業(yè)大模型。

相比起上一波 " 元宇宙 " 熱點(diǎn)的宏大與抽象，在這一輪 AI 浪潮中，ChatGPT 已經(jīng)親身示范了一場(chǎng)量變引發(fā)質(zhì)變的實(shí)踐。這給了各行各業(yè)更大的落地?zé)岢?，也帶給云計(jì)算逃離內(nèi)卷的想象——憑借 AI 服務(wù)能力，從紅利耗盡的互聯(lián)網(wǎng)客戶邁向更廣闊的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，邁入產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的深水區(qū)。

但若無(wú)互聯(lián)網(wǎng)大廠于主營(yíng)業(yè)務(wù)增速放緩、于云服務(wù)深陷內(nèi)卷的困境，大洋彼岸刮過(guò)來(lái)的這陣 "G 風(fēng) "，或許還不會(huì)如此強(qiáng)勁。

他們紛紛將大模型應(yīng)用于各行各業(yè)好無(wú)疑是這種壓力的回響。

C 端流量見(jiàn)頂，作為 " 第二增長(zhǎng)引擎 " 的 ToB 業(yè)務(wù)，已經(jīng)沒(méi)有退路。

從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)大廠們的 " 大模型發(fā)布指數(shù) "，或許是一種 " 增長(zhǎng)焦慮指數(shù) "。

這是個(gè)新的時(shí)代，所有人又站到了同一起跑線上。